信網(wǎng)11月30日訊(行動(dòng)員 李鑫邦)近日,市民張先生爆料稱,自己所在的麓山國(guó)際小區(qū)出現(xiàn)了滲水、墻面裂縫等問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題,張先生和其他業(yè)主也不止一次找小區(qū)物業(yè),希望物業(yè)安排專業(yè)人員維修,但是物業(yè)卻以各種理由推脫。對(duì)此,即墨區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的工作人員表示,目前已經(jīng)有質(zhì)監(jiān)站的工作人員前往該小區(qū),針對(duì)業(yè)主反映的情況查看調(diào)查。 漏水問(wèn)題頻發(fā) 信網(wǎng)了解到,麓山國(guó)際小區(qū)位于即墨區(qū)鶴山東路518號(hào),其開發(fā)商為青島宇信置業(yè)發(fā)展有限公司,青島青建博海物業(yè)管理有限公司即墨分公司負(fù)責(zé)物業(yè)管理。張先生便是麓山國(guó)際小區(qū)別墅區(qū)的一位業(yè)主。 張先生說(shuō),自己入住接近10年,在入住后就不斷的出現(xiàn)滲水、漏雨的情況,“有時(shí)候一到下雨天,樓房的負(fù)一樓就會(huì)出現(xiàn)大面積的積水,整個(gè)樓座都好像被泡在水里一樣。”張先生表示,現(xiàn)在墻體已經(jīng)留下不少雨水污漬,由于今年雨水較大,所以下雨時(shí),屋里便像是出現(xiàn)“瀑布”,雨水從墻體直接流到屋內(nèi)。對(duì)此,張先生認(rèn)為,建筑若是長(zhǎng)時(shí)間被雨水浸泡,很容易傷害到建筑主體的根基,十分危險(xiǎn)。 除了漏水問(wèn)題之外,張先生稱,房屋門口的浮雕等建筑構(gòu)件也出現(xiàn)了嚴(yán)重的松動(dòng)脫落?!艾F(xiàn)在我們每次出門都要繞著大門的邊上走,就是害怕突然會(huì)脫落下來(lái)砸到人?!睂?duì)于漏水、建筑構(gòu)件松動(dòng)脫落等問(wèn)題,張先生表示這不是個(gè)例,小區(qū)內(nèi)的大概有500多戶業(yè)主都存在該問(wèn)題,業(yè)主們也是多次反饋至物業(yè),但是物業(yè)卻一直不進(jìn)行解決。 多位業(yè)主聯(lián)名書寫告物業(yè)通知書 提及物業(yè),張先生氣憤的說(shuō):“物業(yè)對(duì)于小區(qū)的任何問(wèn)題都處不管的態(tài)度,但物業(yè)費(fèi)卻高達(dá)每平方米4.5元?!睂?duì)于小區(qū)物業(yè)不負(fù)責(zé)的行為,業(yè)主們也聯(lián)名寫了一封告物業(yè)書,表示業(yè)主將自2023年1月起,停止交納物業(yè)管理費(fèi),直至物業(yè)按照要求立即整改物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,端正物業(yè)服務(wù)態(tài)度,并遵守業(yè)主手冊(cè)上中各項(xiàng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的承諾。 信網(wǎng)在該通知書中可以看到,業(yè)主們主要的訴求便是希望物業(yè)履行當(dāng)時(shí)購(gòu)房時(shí)承諾的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其中包括按比例配置專有物業(yè)管家進(jìn)行24小時(shí)全方位服務(wù)、垃圾桶及公共綠地每天及時(shí)進(jìn)行清理、在大門處安裝人臉識(shí)別與車輛識(shí)別門禁系統(tǒng)并設(shè)立門崗等等。此外,業(yè)主們還要求物業(yè)的收費(fèi)也要透明,每季度或每半年公示物業(yè)費(fèi)的收支情況。 物業(yè)正在積極整改 面對(duì)該情況,信網(wǎng)聯(lián)系了麓山國(guó)際小區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,李女士告訴信網(wǎng),近日物業(yè)與業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中心交談過(guò)此事。物業(yè)及公司對(duì)業(yè)主提出的整改意見(jiàn)十分重視,目前都在按照業(yè)主提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改。 針對(duì)漏雨、浮雕建筑松動(dòng)脫落等問(wèn)題,李女士表示,因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題不是物業(yè)能夠作答的,所以具體情況尚不明確,但是溝通當(dāng)天,開發(fā)商曾出面進(jìn)行過(guò)解答。“每個(gè)房子都有一定的保修期限,在保修期限范圍之內(nèi)的,開發(fā)商肯定會(huì)按照規(guī)定處理,但質(zhì)保期之外的,則需要自費(fèi)處理。此外,還需要?jiǎng)澐重?zé)任,核實(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題是否屬于開發(fā)商?!?br> 此外,李女士稱,房屋是2013年8月底交付,“當(dāng)時(shí)給業(yè)主交房時(shí)有一本房屋質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書,里面有著明確規(guī)定,標(biāo)注了房屋各個(gè)部分的質(zhì)保期,房屋主體應(yīng)是終身保修,但是其他方面,應(yīng)該是2年質(zhì)保。” 隨后,信網(wǎng)撥打了該小區(qū)開發(fā)商青島宇信置業(yè)發(fā)展有限公司的電話,但是卻一直未能取得聯(lián)系。 對(duì)于房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,信網(wǎng)從即墨區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到,11月17日下午,即墨區(qū)質(zhì)監(jiān)站的工作人員已經(jīng)趕到該小區(qū),針對(duì)業(yè)主反映的情況進(jìn)行查看調(diào)查,將根據(jù)業(yè)主所反映的問(wèn)題進(jìn)行分析,之后才能給予詳細(xì)的答復(fù)。同時(shí),對(duì)于業(yè)主所提到的建筑主體存在問(wèn)題等情況,還需要進(jìn)一步檢測(cè)和調(diào)查才能得出結(jié)論。 業(yè)主聯(lián)合發(fā)布告物業(yè)書(來(lái)源:受訪者) 文章來(lái)源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(m.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |