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      宣稱海參10倍泡發(fā)個頭變化不大 秋藏溫堂拒絕全額退款?

      2022-9-9 07:45     發(fā)布者: 青島信息港 查看 623
      (海參泡發(fā)前后對比。來源:受訪者)信網(wǎng)9月8日訊(行動員 趙寶輝)近日,市民田先生在秋藏溫堂生鮮官方旗艦店花費(fèi)847.4元購買了42頭淡干野生海參。收到貨后,他按照商家提供的泡發(fā)方式對海參進(jìn)行了泡發(fā),結(jié)果發(fā)現(xiàn)個頭 ...

      宣稱海參10倍泡發(fā)個頭變化不大 秋藏溫堂拒絕全額退款?


      (海參泡發(fā)前后對比。來源:受訪者)

      信網(wǎng)9月8日訊(行動員 趙寶輝)近日,市民田先生在秋藏溫堂生鮮官方旗艦店花費(fèi)847.4元購買了42頭淡干野生海參。收到貨后,他按照商家提供的泡發(fā)方式對海參進(jìn)行了泡發(fā),結(jié)果發(fā)現(xiàn)個頭大小并未出現(xiàn)明顯變化,“唯一除了顏色變深了,大小幾乎沒有變化” 信網(wǎng)(0532-80889431)了解到,秋藏溫堂生鮮官方旗艦店系青島秋藏溫堂科技有限公司線上店鋪。對此,該店鋪并未正面回應(yīng)。

      宣稱海參10倍泡發(fā)個頭變化不大 秋藏溫堂拒絕全額退款?


      (秋藏溫堂生鮮官方旗艦店宣稱可10倍泡發(fā)。來源:網(wǎng)購平臺截圖)

      宣稱10倍泡發(fā)實(shí)際前后個頭差距不大

      “10倍泡發(fā),1斤泡發(fā)10斤”、“高營養(yǎng)、無添加”點(diǎn)擊進(jìn)入秋藏溫堂生鮮在一家購物平臺開設(shè)的官方旗艦店,信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)其售賣的海參被打上了多條“高品質(zhì)”標(biāo)簽。市民田先生稱,正是看到了這些所謂的“高品質(zhì)”標(biāo)簽才下單購買。

      據(jù)田先生所述,商品到貨后,他依照商品頁面提供的方法泡發(fā)25頭海參,結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒效果,“泡發(fā)前后個頭大小幾乎沒變化,唯一區(qū)別就是泡發(fā)后的顏色變得更深了?!币娚唐穼?shí)際情況與宣傳不符,隨即田先生以“質(zhì)量問題”為由,要求商家全額退貨退款,但賣家卻以海參部分泡發(fā)影響二次銷售為由拒絕全額退款,購物平臺同樣不支持全額退款?!拔抑挥信莅l(fā)了后才能看出海參品質(zhì),不泡發(fā)怎么證明它有問題?”田先生認(rèn)為,商家此舉不正視商品質(zhì)量問題。

      涉事店鋪未正面回應(yīng)

      信網(wǎng)查詢該商家在購物平臺備案信息了解到,秋藏溫堂生鮮官方旗艦店系青島秋藏溫堂科技有限公司。面對田先生反映問題,信網(wǎng)通過撥打該司預(yù)留在企業(yè)年報的電話,多次致電詢問,但始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

      隨后,信網(wǎng)通過購物平臺與店鋪取得聯(lián)系。工作人員回復(fù)稱,這件事兒他本人并不清楚,如果消費(fèi)者對商品不滿意的話可以進(jìn)行退貨。當(dāng)信網(wǎng)提及,消費(fèi)者反映商家以“影響二次”銷售為由拒絕全額退款時,店鋪工作人員未正面回復(fù),僅表示:“這邊問下。”之后,信網(wǎng)并未接到對方任何答復(fù)。

      業(yè)內(nèi)人士:或用鹽干海參冒充淡干

      在青島經(jīng)營海鮮店的吳先生告訴信網(wǎng),如果按照正常方式無法泡發(fā)海參,那消費(fèi)者很有可能買到的是“鹽干海參”。吳先生介紹稱,鹽干海參在加工過程中會做鹽漬處理,在這期間會造成營養(yǎng)損失,營養(yǎng)殘留不足10%,營養(yǎng)成分也難于吸收,但好處是保質(zhì)期會很長,儲存數(shù)年都沒問題。

      “有的商販會把淡干海參中摻合鹽干海參來增重。畢竟,在相同等級標(biāo)準(zhǔn)下,鹽干價格要比淡干便宜一半還多?!眳窍壬嵝训?。

      根據(jù)吳先生的說法,信網(wǎng)再次聯(lián)系上了秋藏溫堂生鮮官方旗艦店?!澳銈冑u鹽干海參嗎?”面對詢問,商家一味稱,“淡干海參是海參中的極品,無糖無水,方便儲藏?!敝劣诘降子袥]有鹽干海參,工作人員未正面回復(fù)。

      青島市市場監(jiān)管局工作人員表示,根據(jù)現(xiàn)有的證據(jù)無法認(rèn)定店家存在虛假宣傳,海參沒有泡發(fā)到商鋪宣傳的那樣大小,也有可能是消費(fèi)者本身存在泡發(fā)流程上的錯誤。“建議消費(fèi)者再收集相關(guān)證據(jù),若有異議可撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴?!?br>
      文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(m.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。
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