| 信網(wǎng)8月25日訊（見習(xí)行動(dòng)員 趙彥閱）2022年5月，信網(wǎng)（青島信息港）曾報(bào)道過美吉姆早教的一起退費(fèi)糾紛，在已經(jīng)簽好退費(fèi)協(xié)議的情況下，家長(zhǎng)卻遲遲沒有收到退款。（詳見：《美吉姆早教資金流轉(zhuǎn)困難 退費(fèi)協(xié)議成空頭支票》）當(dāng)時(shí)，美吉姆早教的工作人員就曾坦言，青島多個(gè)校區(qū)都存在著經(jīng)營(yíng)困難。而就在四天前，美吉姆早教新業(yè)廣場(chǎng)店突然貼出一張閉店通知，讓諸多報(bào)了名、交了上萬(wàn)元學(xué)費(fèi)的家長(zhǎng)感到不安。信網(wǎng)實(shí)地探訪了美吉姆早教的多家門店后發(fā)現(xiàn)，除了新業(yè)廣場(chǎng)店關(guān)門外，市南區(qū)的銀座中心店、李滄區(qū)的和諧廣場(chǎng)中心店以及嶗山區(qū)的大拇指中心店目前也都是停課狀態(tài)。
美吉姆早教新業(yè)廣場(chǎng)店已經(jīng)閉店。(來(lái)源：信網(wǎng) 見習(xí)行動(dòng)員 趙彥閱 攝) 美吉姆新業(yè)廣場(chǎng)店宣布關(guān)門停業(yè) “刷朋友圈的時(shí)候看到客服發(fā)了關(guān)店通知，說(shuō)是因?yàn)殚L(zhǎng)期入不敷出，付不起房租了。學(xué)員可以轉(zhuǎn)去市南店，或者再幫我們聯(lián)系其他機(jī)構(gòu)，但直到現(xiàn)在也沒有單獨(dú)聯(lián)系我?！眲⑴康暮⒆釉诿兰吩缃绦聵I(yè)廣場(chǎng)店上了一段時(shí)間課，這次關(guān)門事先沒有征兆。在客服發(fā)出通知后，劉女士不僅打不通門店的電話，就連平時(shí)給孩子上課的老師和客服顧問的電話也打不通了。 23日上午，信網(wǎng)來(lái)到市北區(qū)新業(yè)廣場(chǎng)三樓的美吉姆早教，門店確實(shí)已經(jīng)大門緊鎖。新業(yè)廣場(chǎng)的工作人員告訴信網(wǎng)，美吉姆是在8月21日突然關(guān)的門，并沒有通知廣場(chǎng)，“我們現(xiàn)在也聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人了。” 無(wú)獨(dú)有偶，在8月21日新業(yè)廣場(chǎng)店宣布關(guān)門停業(yè)后，8月22日美吉姆在李滄區(qū)和諧廣場(chǎng)和嶗山區(qū)大拇指廣場(chǎng)的兩家門店相繼發(fā)出因房租和不可抗力因素停課一周的通知。而市南區(qū)的銀座中心店雖然稱“一切安好”，但也表示“因新業(yè)廣場(chǎng)的校區(qū)要合并過來(lái)，需重新調(diào)整課表，下周開始正常上課?！?br> 退費(fèi)難家長(zhǎng)擔(dān)心美吉姆跑路 隨后，信網(wǎng)來(lái)到美吉姆的銀座中心店，前臺(tái)聚集了不少前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)：“上課的話還會(huì)跟以前一樣嗎？之前一直在這里上課，有固定的學(xué)位，現(xiàn)在合并過來(lái)了原本的學(xué)位會(huì)不會(huì)受到影響？”其中一位家長(zhǎng)告訴信網(wǎng)，在網(wǎng)上看到了新業(yè)廣場(chǎng)店關(guān)門的信息，特意跑來(lái)探探情況。 李女士是和諧廣場(chǎng)中心店的家長(zhǎng)，她花15800元給孩子報(bào)了158節(jié)課，現(xiàn)在還剩下135節(jié)課沒上?！捌綍r(shí)都是老人帶孩子來(lái)上課，如果轉(zhuǎn)到市南的話，路程這么遠(yuǎn)，時(shí)間成本和安全隱患都很高，我現(xiàn)在的訴求就是退費(fèi)?！?br> 面對(duì)其他門店家長(zhǎng)的退費(fèi)需求，銀座中心店的工作人員稱無(wú)法答應(yīng)：“首先我們幾個(gè)門店的財(cái)務(wù)是獨(dú)立的，別的門店的學(xué)費(fèi)沒有交到我們這兒，真的退不了。而且我們自己的經(jīng)營(yíng)也不容易，現(xiàn)在連房租都要交不起了，老師們兩個(gè)月沒發(fā)工資了?！惫ぷ魅藛T一邊安撫家長(zhǎng)的情況，一邊建議家長(zhǎng)們回家等等，“整頓過后會(huì)正常上課的。” 但是在現(xiàn)場(chǎng)，很多家長(zhǎng)對(duì)工作人員的承諾都持懷疑態(tài)度：“說(shuō)是5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)給我們答復(fù)，可現(xiàn)在這么多店都停課了，也沒有負(fù)責(zé)的人出面，萬(wàn)一他們卷錢跑路了怎么辦？” 信網(wǎng)通過銀座中心店的工作人員了解到，和諧廣場(chǎng)中心店和大拇指中心店的老師在幾個(gè)月之前就辭職了，這段時(shí)間一直都是銀座中心店的老師支援代課，“現(xiàn)在幾個(gè)門店要合并上課了，我們的工作量突然加大，沒辦法繼續(xù)代課了。再加上房租的壓力，才導(dǎo)致和諧廣場(chǎng)中心店和大拇指中心店突然停課?！?br>
美吉姆的銀座中心店。(來(lái)源：信網(wǎng) 見習(xí)行動(dòng)員 趙彥閱 攝) 總部應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任或補(bǔ)充責(zé)任 針對(duì)家長(zhǎng)們關(guān)心的有無(wú)復(fù)課的可能以及退費(fèi)難的問題，信網(wǎng)聯(lián)系了美吉姆總部?？偛康墓ぷ魅藛T表示：“復(fù)課問題會(huì)有專門的工作人員跟進(jìn)，退費(fèi)需要跟報(bào)課繳費(fèi)的中心門店溝通。美吉姆實(shí)行加盟制，各分區(qū)加盟商自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，總部會(huì)協(xié)助登記?！?br> 同時(shí)，信網(wǎng)看到，維權(quán)群里已經(jīng)有不少的家長(zhǎng)選擇了報(bào)警處理。信網(wǎng)也聯(lián)系了李滄公安分局李村派出所，民警表示美吉姆退費(fèi)難屬于經(jīng)營(yíng)不善造成的違約，目前尚不構(gòu)成詐騙或者非法集資，“家長(zhǎng)可以先來(lái)派出所登記，但是目前還不能立案?！?br> 山東齊岳律師事務(wù)所的江永金律師認(rèn)為，根據(jù)合同的相對(duì)性，退費(fèi)問題消費(fèi)者確實(shí)需要與報(bào)課繳費(fèi)的加盟店進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可以提起訴訟。其次，因?yàn)橄M(fèi)者可能無(wú)法分清加盟店和總部的關(guān)系，選擇加盟店是基于對(duì)美吉姆整個(gè)品牌的信任，如果加盟店沒有能力退費(fèi)，品牌總部應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任或者補(bǔ)充責(zé)任。 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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