近期青島樓市“驚喜”政策不斷，剛需和改善型購(gòu)房有了更多選擇，市場(chǎng)提振效果明顯，不少置業(yè)者下手買房。但買房并不是“終點(diǎn)”，家居裝修是后續(xù)重要的問(wèn)題之一。筆者整理相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，買房之路艱辛，買家具也可能煩惱重重，消費(fèi)者選購(gòu)家具時(shí)還需“貨比三家”，盡量避開頻繁出現(xiàn)問(wèn)題的商家，保障自己的權(quán)益。

精心挑選的家具卻不是自己滿意的樣子，消費(fèi)者王女士在搬新家的第一天就感到很心煩。據(jù)信網(wǎng)6月6日?qǐng)?bào)道，今年3月王女士在弘陽(yáng)家居的天禧派門店購(gòu)買了一套定制家具，送到后卻發(fā)現(xiàn)其中的沙發(fā)存在色差，而且扶手處還有一處摩擦的痕跡。

作為國(guó)內(nèi)最大的家居裝飾及家具商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商，紅星美凱龍顯然也沒(méi)有做到盡善盡美，讓消費(fèi)者竇先生很是失望。據(jù)信網(wǎng)5月7日?qǐng)?bào)道，竇先生近日反映稱他于2021年在紅星美凱龍(青島西海岸新區(qū)商場(chǎng))的“TATA木門”商鋪定制購(gòu)買了5個(gè)門，到貨后發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)尺寸不對(duì)，三個(gè)漏裝零件，沒(méi)有一個(gè)門是按照要求制作的，雙方就售后和賠償問(wèn)題出現(xiàn)了爭(zhēng)議，僵持不下。

除卻家具質(zhì)量問(wèn)題，紅星美凱龍的服務(wù)也讓消費(fèi)者張先生不盡滿意。據(jù)信網(wǎng)4月20日?qǐng)?bào)道，日前張先生在青島西海岸新區(qū)紅星美凱龍的索菲亞門店，全款定制購(gòu)買了家具，約定交付使用日期為45-55天，然而如今已經(jīng)超過(guò)交付日期80多天，張先生所購(gòu)買的家居還未安裝到位。紅星美凱龍最終以賠付張先生3000元解決此事。

申請(qǐng)退款遲遲沒(méi)有動(dòng)靜，這是近期青島的樊女士在一統(tǒng)國(guó)際家居的遭遇。據(jù)信網(wǎng)3月17日?qǐng)?bào)道，近日樊女士反映她在臺(tái)柳路上的一統(tǒng)國(guó)際家居交了9萬(wàn)多元用來(lái)定制自家樣板間?！捌渲幸粋€(gè)房間和2個(gè)床頭柜可以不算在定制樣板間內(nèi)，于是申請(qǐng)了退款，總價(jià)為10000多元?！狈勘硎荆唤y(tǒng)國(guó)際家居工作人員也承諾可以退款，至今沒(méi)有收到。

此外，家居用品生產(chǎn)制造商近期也頻繁被處罰。據(jù)青島市行政處罰與行政強(qiáng)制信息公示平臺(tái)6月9日顯示，青島新沃集成家居有限公司因安全設(shè)備安裝使用不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等，被青島市應(yīng)急管理局處罰。同一日，青島優(yōu)尼爾家居有限公司因未按規(guī)定安裝使用安全設(shè)施設(shè)備等違法行為，被青島市應(yīng)急管理局處罰。3月16日，青島銀龍飛家居用品有限公司同樣因安全設(shè)備的安裝不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等，被青島市應(yīng)急管理局處罰。3月1日，青島潤(rùn)佳禾家居有限公司因在用的1臺(tái)儲(chǔ)氣罐上壓力表無(wú)法提供有效地檢定合格報(bào)告，被即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰。

通過(guò)以上案例可以發(fā)現(xiàn)，家居裝飾市場(chǎng)質(zhì)量參差不齊，知名品牌也不可盡信，消費(fèi)者還需擦亮雙眼，保存好相關(guān)憑證以防售后環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。家居用品生產(chǎn)商和運(yùn)營(yíng)商也要做好質(zhì)量保證，確保售后服務(wù)跟得上，讓消費(fèi)者能夠放心選購(gòu)，才能長(zhǎng)久立足。

信網(wǎng)評(píng)論員 云彩