(來源：青島水務(wù)海潤自來水集團)

信網(wǎng)6月15日訊(通訊員 厲巖 記者 李美玉)近日，青島市民王女士在市南區(qū)瞿塘峽路青島供電公司中心營業(yè)廳“一站式”辦理了供水業(yè)務(wù)。原來，為了更好貫徹落實青島市委市政府深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境決策部署和青島市關(guān)于開展“水、電、氣、暖、信、有線電視、琴島通卡”共享服務(wù)窗口試點工作的部署要求，推動高質(zhì)量主題集成服務(wù)工作，提升市政公用行業(yè)服務(wù)水平，更好落實市政公用服務(wù)“一窗受理”“一事全辦”“一網(wǎng)通辦”要求，青島市水務(wù)管理局組織青島水務(wù)海潤自來水集團積極創(chuàng)新工作機制和服務(wù)形式，努力提高服務(wù)效率和質(zhì)量，率先與國網(wǎng)青島供電公司合作搭建了資源共享、互利互惠的“一站式”服務(wù)平臺。

據(jù)介紹，青島水務(wù)海潤自來水集團通過在供電營業(yè)廳設(shè)置供水業(yè)務(wù)辦理專區(qū)，安裝供水服務(wù)一體機，辦理水費繳存、用水量查詢、發(fā)票打印等業(yè)務(wù)，還可以通過引導(dǎo)員協(xié)助客戶在線辦理更名過戶、用水價格變更、用水報裝等多種供水業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，共享營業(yè)廳突破了原有市政公用事業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的各自為戰(zhàn)、覆蓋面小、創(chuàng)建成本高等問題和弊端，通過多企業(yè)業(yè)務(wù)辦理協(xié)作、數(shù)字資源整合等，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑腿，提升企業(yè)為民服務(wù)效能，打造了便民、快捷、高效的一廳通辦服務(wù)模式，實現(xiàn)用戶和企業(yè)多方共贏的良好局面。

營商環(huán)境只有更好，沒有最好。下一步，青島市水務(wù)管理局將繼續(xù)組織青島水務(wù)海潤自來水集團，協(xié)同國網(wǎng)青島供電公司、青島能源集團等專營單位按照《青島市優(yōu)化再造市政公用服務(wù)審批流程推行“一件事”主題服務(wù)實施方案》要求，提前布局，積極推動業(yè)務(wù)專網(wǎng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)水、電、氣、暖、信、有線電視、琴島通卡等業(yè)務(wù)資源共享，服務(wù)協(xié)同配合，線上一網(wǎng)通辦，線下一窗全辦，持續(xù)提升用戶獲得感、滿意度，推動營商環(huán)境共同提升。