| 來源：【青島信網(wǎng)】 信網(wǎng)5月10日訊(行動員 趙寶輝) 2021年，市民王先生曾在琴島電熱毯直銷店購買一件號稱可防水可調(diào)溫的電熱毯。令消費者意外的是，在使用一年的過程當中，電熱毯開關(guān)多次失靈從而無法使用，“經(jīng)常是用著用著開關(guān)就不管用了，萬一人躺在上面不小心觸電了可怎么辦?”王先生告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，面對電熱毯所暴露的質(zhì)量問題，他最擔心是后期會使人身安全受到傷害。信網(wǎng)了解到，涉事商家琴島電熱毯直銷店已給客戶全額退款，同時客戶也接受商家所給出的解決方案。 去年4月份，市民王先生由于體寒便花費70元在琴島旗艦店購買了一款電熱毯?？墒褂靡欢螘r間過后，僅在去年的時候電熱毯開關(guān)就失靈了兩次。據(jù)王先生回憶，當時他的電熱毯是關(guān)閉狀態(tài)，結(jié)果打開開關(guān)以后溫度遲遲上不去。“當時我以為是毯子里面加熱的東西出毛病了，結(jié)果找人修理時才知道是開關(guān)出了問題。”修好以后，消費者又用了一段時間，發(fā)現(xiàn)開關(guān)再次出現(xiàn)失靈。不得已只好再次進行維修。 今年4月27日，王先生在正常使用這款電熱毯時，開關(guān)再次失靈了，這讓他忍無可忍?！百I了電熱毯才一年，開關(guān)頻繁出現(xiàn)失靈，我還怎么正常使用?”他告訴信網(wǎng)，最使其擔心的是由于開關(guān)頻繁出現(xiàn)問題怕影響到毯子內(nèi)部的元件，從而導(dǎo)致人身安全受到損害。 針對王先生反映的問題，信網(wǎng)聯(lián)系到琴島旗艦店。對方工作人員表示自己對于此事并不知情。當信網(wǎng)提出想要查看一下相關(guān)產(chǎn)品合格證時，工作人員也并未提供。 信網(wǎng)在王先生處得知，他已經(jīng)將此事投訴至了市場監(jiān)管部門。為進一步了解情況，信網(wǎng)還聯(lián)系了即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)管部門經(jīng)對此事查詢后回復(fù)稱，他們在接到投訴信息后，執(zhí)法人員就責令商家對該問題給予處理，商家也已經(jīng)給客戶辦理了退貨退款?！拔覀冊谶@期間還對消費者進行了回訪，他表示接受商家給出的處理方案?！惫ぷ魅藛T說道。 本文來自【青島信網(wǎng)】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。 ID：jrtt 文章來源：全國黨媒信息公共平臺。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責任。 |
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