(來(lái)源：受訪者) 信網(wǎng)5月10日訊(見(jiàn)習(xí)行動(dòng)員 李楊) 本以為收到的是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)恢復(fù)線下授課的信息，不料打開(kāi)手機(jī)看到的卻是老師辭職，之后更是發(fā)現(xiàn)校區(qū)關(guān)門(mén)了!李滄區(qū)企鵝家族英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱：企鵝英語(yǔ))的這一做法讓王女士等家長(zhǎng)措手不及。據(jù)了解，企鵝英語(yǔ)在青島共有三個(gè)校區(qū)，如今卻都是關(guān)門(mén)狀態(tài)，不僅家長(zhǎng)著急要退費(fèi)，就連機(jī)構(gòu)里的老師也著急找老板要工資。目前，李滄區(qū)教體局已經(jīng)收到了家長(zhǎng)關(guān)于企鵝英語(yǔ)的投訴，正在努力聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，“我們也建議家長(zhǎng)采取訴訟方式通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益?！?br> 企鵝英語(yǔ)李滄校區(qū)被搬空 數(shù)百名家長(zhǎng)等退費(fèi) 王女士的孩子最早是在企鵝英語(yǔ)市南校區(qū)上課的，但市南校區(qū)于2021年9月關(guān)閉，王女士只能同意把孩子轉(zhuǎn)去李滄校區(qū)上課。“今年春節(jié)前我們?cè)诶顪嫘^(qū)上了幾節(jié)課，春節(jié)之后基本上就都是網(wǎng)課了。后來(lái)老師說(shuō)線下課在五一之后就能恢復(fù)，我們就等通知。誰(shuí)知道到了4月30日老師卻發(fā)信息說(shuō)因?yàn)閷W(xué)校沒(méi)發(fā)工資她要離職，后面的事情要換其他人跟家長(zhǎng)對(duì)接?！笨吹竭@樣的信息，王女士坐不住了，連老師都因?yàn)椴话l(fā)工資要走人了，孩子的課還能繼續(xù)上嗎? 在收到信息后，王女士還去了一趟位于銀座和諧廣場(chǎng)的企鵝英語(yǔ)李滄校區(qū)，發(fā)現(xiàn)教室內(nèi)的多媒體電腦都已經(jīng)搬空了，這樣的情況讓王女士覺(jué)得后續(xù)開(kāi)課無(wú)望。王女士說(shuō)，她一次性給孩子報(bào)了10980元的低階課程和11980元的高階課程，可到現(xiàn)在孩子只學(xué)了低階課程中的前兩個(gè)等級(jí)，“不止我一個(gè)人遇到這樣的情況，現(xiàn)在我們?nèi)豪锵胍速M(fèi)的家長(zhǎng)有400多個(gè)了?！?br> 企鵝英語(yǔ)三個(gè)校區(qū)都關(guān)門(mén)了 老師連工資都沒(méi)拿到 “我們校區(qū)的老板姓崔，今年的工資只發(fā)到了1月份，還是只發(fā)了一部分。不光家長(zhǎng)找不到老板，就連我們也聯(lián)系不到人了?！逼簌Z英語(yǔ)李滄校區(qū)的工作人員跟家長(zhǎng)一樣，也是一肚子苦水——如今，老師們想要拿到工資，可能都要通過(guò)勞動(dòng)仲裁，對(duì)于家長(zhǎng)們的遭遇他們也是愛(ài)莫能助。 信網(wǎng)在企鵝英語(yǔ)李滄校區(qū)看到，室內(nèi)的電腦等物品都已經(jīng)被搬走。校區(qū)所在的銀座和諧廣場(chǎng)此前也接到了家長(zhǎng)的投訴，但目前商場(chǎng)方面也聯(lián)系不到負(fù)責(zé)人崔先生。 信網(wǎng)注意到，雖然家長(zhǎng)們都是在企鵝英語(yǔ)給孩子報(bào)名，但交學(xué)費(fèi)時(shí)的收款方卻不是一家，有的家長(zhǎng)把錢(qián)交給了青島士弘企業(yè)管理咨詢有限公司，有的則是把學(xué)費(fèi)付給了青島新思學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司。其中，青島士弘企業(yè)管理咨詢有限公司的法人代表正是家長(zhǎng)和老師都在尋找的企鵝英語(yǔ)的老板崔先生，青島新思學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司的法人代表顯示姓李，“這個(gè)李女士就是我們校區(qū)的實(shí)際負(fù)責(zé)人?！?br> 據(jù)了解，企鵝英語(yǔ)在青島共有市南、李滄和嶗山三個(gè)校區(qū)，但目前都是關(guān)門(mén)狀態(tài)。隨后信網(wǎng)撥打了企鵝家族英語(yǔ)北京總部電話，工作人員答復(fù)稱：“各公司都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的，退費(fèi)的事情都是由各地分校來(lái)負(fù)責(zé)，如果分校不處理或者家長(zhǎng)有異議，可以將問(wèn)題反映給總部，總部會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)?！?br> 李滄區(qū)教體局已受理投訴 建議家長(zhǎng)通過(guò)訴訟維權(quán) 關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收了錢(qián)又跑路的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮，各級(jí)教育主管部門(mén)也出臺(tái)了多項(xiàng)規(guī)范性意見(jiàn)。2018年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用，不得在公示的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)外收取其他費(fèi)用。對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費(fèi)事宜嚴(yán)格按雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理。2021年11月，山東省多部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《山東省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管辦法》，對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管控，將學(xué)科類和非學(xué)科類預(yù)收費(fèi)全部納入銀行托管賬戶，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)收費(fèi)全過(guò)程監(jiān)管，嚴(yán)防“退費(fèi)難”“卷錢(qián)跑路”等問(wèn)題。 針對(duì)企鵝英語(yǔ)李滄校區(qū)的情況，信網(wǎng)聯(lián)系到李滄區(qū)教體局，工作人員表示已有不少家長(zhǎng)反映了這一問(wèn)題，目前教體局正在聯(lián)合其它部門(mén)推進(jìn)此事，并努力與負(fù)責(zé)人崔先生取得聯(lián)系。同時(shí)，該工作人員建議家長(zhǎng)采取訴訟方式通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。 山東文康律師事務(wù)所的董杰律師表示，消費(fèi)者維權(quán)時(shí)要看和誰(shuí)簽的合同，合同具有相對(duì)性，合同的義務(wù)和原則是在合同簽訂的雙方之間產(chǎn)生法律約束力，原則上講消費(fèi)者應(yīng)和簽約合同的公司進(jìn)行法律問(wèn)題的溝通?！叭绻笃诤贤p方進(jìn)行了變更，比如有的孩子轉(zhuǎn)到了新的校區(qū)，將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)到了另外的公司，則根據(jù)簽約的三方協(xié)議，或者第三方?jīng)]有簽協(xié)議但依然認(rèn)可這個(gè)事情，那么消費(fèi)者是可以找該方維護(hù)權(quán)利的。” 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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