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(來源：受訪者) 信網(wǎng)5月8日訊(行動員 趙寶輝)“報名之前承諾只要學完課時就可以給退費，現(xiàn)在已經(jīng)過了快一個月了，對方仍拖著不給處理?！耙惶崞鹑ツ?月份自己在開課吧報名的培訓課，市民劉女士便感到很是懊惱。她向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，自己曾花費29090.2元在開課吧購買了管理類培訓聯(lián)考課程，培訓機構承諾學員若全部學完課時會全額退款?，F(xiàn)在課已經(jīng)學完了，可退款的事兒卻是沒了動靜。對此，開課吧方面暫未正面回應。 這幾年考研熱度持續(xù)不斷，劉女士自大學畢業(yè)后一直處于備考研究生狀態(tài)，在她看來提高學歷會成為以后自己找工作的競爭優(yōu)勢。去年6月9日，劉女士在瀏覽某短視頻平臺時偶然刷到了“開課吧”打出的考研培訓廣告：只要學完課時就返還全部學費!學員看到培訓機構這樣的承諾感到很是驚奇，“按照他們的說法這樣不就相當于免費培訓嘛，太值了。”當天，她便花費29090.2元購買了管理類培訓聯(lián)考課程。這筆學費包括定金和筆面尊享保障班培訓費。 今年4月1日，劉女士如約將培訓課時學習完畢，可讓她意外的是時至今日并未收到“開課吧”所給予的退費。事情發(fā)生后，劉女士帶著疑問聯(lián)系了培訓機構工作人員，對方告訴她，機構會在清明節(jié)之后統(tǒng)一進行退費，再等兩天。轉眼間一個多月過去了，退費的事兒還是沒有進展，“現(xiàn)在勞動節(jié)都已經(jīng)過了，也沒見什么進展，真懷疑他們就是虛假宣傳?！眲⑴坎粷M道。 為進一步了解情況，信網(wǎng)根據(jù)學員所提供的電話多次嘗試聯(lián)系該機構，但對方均拒接電話?！拔译S后也是打電話多次找他們，同樣是拒絕接聽。之前我為了上課還加了老師微信，現(xiàn)在老師也已經(jīng)是不回復我了。”劉女士說。值得一提的是，信網(wǎng)經(jīng)企查查查詢得知，開課吧作為在線職業(yè)教育品牌，隸屬于北京開課吧科技有限公司。相關教育培訓合同糾紛訴訟并不少，且大多是承諾不兌現(xiàn)等服務類糾紛。 對于消費者在報名培訓班時遇到承諾無法兌現(xiàn)，且又無法退款的情況，山東中青律師事務所郭鐵鈞律師建議，消費者可以通過請求消費保委介入督促商家盡快退款。解決不了的，也可以通過民事訴訟解決。 郭律師告訴信網(wǎng)，學員既然已經(jīng)按時將課時學完，培訓機構應按約定履行合同義務，若不履行合同義務則應承擔違約責任。如出現(xiàn)延期退款的情況，學員還可以根據(jù)合同中違約條款的細則要求培訓機構進一步賠償培訓費的利息等。 本文來自【青島信網(wǎng)】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務。 ID：jrtt 文章來源：全國黨媒信息公共平臺。如上內容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內容源于網(wǎng)絡，版權歸原網(wǎng)站所有，如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息，否則追究侵權責任。 |
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