人類對大腦的探尋從未停止,雖然在近些年依靠社會(huì)各類技術(shù)的發(fā)展,我們對大腦的認(rèn)知有了長足的進(jìn)步。 但我們?nèi)詿o法百分之百地解構(gòu)大腦,甚至于我們在面對具有近千億神經(jīng)元的大腦,驚嘆于大自然造物的神奇同時(shí)只能不斷地探索,而無法升出想要掌控它的欲望。 大腦儲(chǔ)藏著我們的一切認(rèn)知,我們的大腦主導(dǎo)著我們機(jī)體的一切活動(dòng),掌管著我們的一切思維,它精妙且復(fù)雜,它通過記憶使我們可以在認(rèn)知事物后形成經(jīng)驗(yàn),以便于我們未來進(jìn)行再認(rèn)或是再現(xiàn)。 但大腦并無法像計(jì)算機(jī)那樣,存儲(chǔ)我們的所有認(rèn)知,并在未來我們進(jìn)行再認(rèn)或是再現(xiàn)時(shí),清晰無誤地將其呈現(xiàn)在我們眼前。 很多時(shí)候,大腦對記憶的回放過程,并非如一名客觀的觀察者一般忠實(shí)、客觀的呈現(xiàn),而是根據(jù)我們自身的心理活動(dòng),對記憶進(jìn)行有利于我們的修改,使其服務(wù)于我們自身。 自我服務(wù)的 記憶調(diào)取 這種自我服務(wù)式的記憶調(diào)取,雖然可以使我們免受記憶與現(xiàn)實(shí)之間沖突導(dǎo)致的認(rèn)知失調(diào),但卻會(huì)使我們的記憶產(chǎn)生偏差,無法認(rèn)清事物的真相。 很多時(shí)候這種記憶的偏差,會(huì)使我們堅(jiān)定不移地執(zhí)行錯(cuò)誤的行為,從而使我們的工作、人際都面臨威脅。 在我剛剛踏入社會(huì)不久,在一家企業(yè)以主管的身份帶領(lǐng)著兩位員工,領(lǐng)導(dǎo)有意考察我的能力,便安排我在一場重要的決策會(huì)議上進(jìn)行工作匯報(bào)與講解。 這對我來說是一次挑戰(zhàn)也是一次機(jī)會(huì),如果我在高管環(huán)繞的會(huì)議中表現(xiàn)出色,顯然會(huì)使我獲得足夠的曝光度,從而使更多的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、人士到我。 為此我與這兩位員工,在接下來的時(shí)間中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匦滦α藬?shù)據(jù),并對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的問題、疑惑進(jìn)行了詳盡的準(zhǔn)備。 但在會(huì)議開始的前一天,我們卻無法找到之前所準(zhǔn)備的圖式與樣板,而此時(shí)我們已經(jīng)到達(dá)了千里之外的總部。 失去圖式與樣板,顯然會(huì)使我在會(huì)議中的表現(xiàn)大打折扣,而此時(shí)我的兩位員工,卻開始了互相的推卸與指責(zé)。 雙方都認(rèn)為自己將圖式與樣板交給了對方,但雙方都不認(rèn)為自己有接收過,為此雙方產(chǎn)生了激烈的爭吵,都怪罪于對方的失誤,即使是我極力的緩和也無濟(jì)于事。 最終我則是硬著頭皮,完成了那次會(huì)議上的匯報(bào)與解答,所幸最終的結(jié)果較為圓滿。 虛構(gòu)的 記憶 在回去的路上,兩位員工仍在為這件事耿耿于懷,皆認(rèn)為對方為了逃避責(zé)任選擇了誣賴,雙方都可以描述出自己是為何將東西交給對方,對方又是如何收下的場景。 但真相很快便可以隨著我們回到公司而得以大白,因?yàn)楸O(jiān)控會(huì)忠實(shí)的記錄這一切。 但監(jiān)控最終所顯示的畫面卻是,雙方均沒有將物品交給對方,圖式與樣板,一直靜靜地躺在我的辦公桌上。 哈佛大學(xué)著名的心理學(xué)教授,丹尼爾·夏克特指出,我們的記憶并不可靠,它無法使我們記住所有的細(xì)節(jié),許多之前并未發(fā)生的事物,也會(huì)成為我們的“記憶”。 受限于我們生活中巨量的信息與我們大腦的極限,我們并無法精準(zhǔn)地對場景、行為進(jìn)行記憶,甚至于我們會(huì)將一些“并不存在”的記憶認(rèn)定是真實(shí)的。 兩位員工互相爭吵的過程中,都認(rèn)為自己明確的將物品進(jìn)行了移交,但實(shí)際上確實(shí)雙方都沒有經(jīng)手這件物品。 雙方出于對責(zé)任的恐懼而對本不存在的責(zé)任進(jìn)行了轉(zhuǎn)移,但這種轉(zhuǎn)移顯然是違背社會(huì)道德的。 因此雙方的大腦,為了使自己脫離這種恐懼的同時(shí),不適自己受到道德的譴責(zé),便幫助其虛構(gòu)了一段記憶,以滿足其心理的需求。 記憶的 重現(xiàn) 我們不妨來思考一個(gè)問題,如果一個(gè)人獲得了永生的機(jī)會(huì),那么在他漫長生命中所積累的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)與能力,是否意味著他可以引領(lǐng)每一個(gè)時(shí)代的發(fā)展? 或者說是否意味著他可以成為全世界最為“博學(xué)”的人?我們的第一直覺,往往會(huì)認(rèn)為理應(yīng)如此,畢竟他見證了每一個(gè)時(shí)代的發(fā)展,并在漫長的生命中具有足夠的時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習(xí)與記憶。 但實(shí)際上卻并非如此,我們的大部分記憶在沒有頻繁調(diào)用的情況下,會(huì)隨著時(shí)間的流逝而逐漸剝落,我們很難回憶起自己孩童時(shí)期的所有細(xì)節(jié),我們只能記憶那些令人印象深刻、回味悠長的。 當(dāng)即使是我們所選擇的這些記憶,也并無法像是情景再現(xiàn)一般清晰的呈現(xiàn),我們只能記住其中最為強(qiáng)烈、最為具有感染力的畫面。 英國著名實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家,唐納德·布羅德本特提到,在大腦的信息加工時(shí),我們會(huì)忽略大量的無關(guān)信息,然后選擇性的進(jìn)行記憶。 我們對記憶不具備清晰的、客觀的、分毫不差的再現(xiàn)能力,也就意味著我們的記憶之中存在著大量的模糊地帶。 我們在調(diào)用記憶時(shí),則會(huì)根據(jù)我們的心理需要而對記憶進(jìn)行修改,甚至是進(jìn)行虛構(gòu)。 我們記憶的模糊性,使得我們可以在自身無法察覺的情況下,對記憶進(jìn)行修改或是重構(gòu),而修改與重構(gòu)的原則與方向,則是根據(jù)我們的心理需求進(jìn)行加工的。 心理隨著我們的自身與環(huán)境而不斷變化,這意味著在不同環(huán)境之下,我們在進(jìn)行回憶時(shí),記憶會(huì)表現(xiàn)出不同的樣子。 我們在痛苦時(shí)回憶父母,則可能會(huì)浮現(xiàn)出父母嚴(yán)厲或是溫情的一面,這取決于我們是希望自我攻擊,還是希望自我安慰。 我們在工作中回憶同事,則會(huì)浮現(xiàn)出同事善意或是惡意的一面,這取決于我們想要如何對待同事。 我們的記憶是具有選擇性的,并隨著心理而不斷變換與重構(gòu),當(dāng)我們依靠回憶進(jìn)行決策時(shí),則會(huì)受我們心理的影響而產(chǎn)生不同的傾向,因此在憤怒時(shí)決策、在愉快時(shí)決策,也會(huì)出現(xiàn)不同的選擇。 當(dāng)我們進(jìn)行重大的決策時(shí),則需要盡可能地屏蔽我們心理的影響,不讓記憶為自我服務(wù),而是為事實(shí)服務(wù),這意味著我們需要一個(gè)靜謐的環(huán)境、一個(gè)平穩(wěn)的心態(tài)。 文章來源:職場手記。如上內(nèi)容為青島信息港(m.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |