(來源：信網(wǎng)) 信網(wǎng)4月14日訊(行動員 趙寶輝)隨著社會老齡化程度的不斷加深，住院的年邁患者也越來越多，這就使人們對醫(yī)院護(hù)理人員的需求呈加速上升趨勢。由于醫(yī)院護(hù)理人員長期數(shù)量緊缺、流失嚴(yán)重，護(hù)士超負(fù)荷工作，導(dǎo)致陪護(hù)人員的素質(zhì)水平普遍較低，造成醫(yī)療事故的情況屢見不鮮。青島市人大代表王文華建議，建立護(hù)工“準(zhǔn)入制度”，加強(qiáng)護(hù)工職業(yè)技能培訓(xùn)，成立護(hù)工行業(yè)協(xié)會，加大對護(hù)工行業(yè)的資金支持以此確保服務(wù)質(zhì)量安全。 王文華認(rèn)為，根據(jù)社會調(diào)研來看，在青島目前沒有專業(yè)的部門或機(jī)構(gòu)對醫(yī)院陪護(hù)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理，陪護(hù)市場管理秩序混亂，相關(guān)持證上崗的規(guī)定執(zhí)行不力，缺乏有效的準(zhǔn)入管理制度，對于護(hù)工的聘用、職責(zé)定位無統(tǒng)一規(guī)定。陪護(hù)質(zhì)量與醫(yī)療效果是否相關(guān)并不明確。服務(wù)質(zhì)量較差，與雇主期待之間存在一定差距，已影響到醫(yī)院規(guī)范管理。因此，一旦發(fā)生矛盾，雙方相互責(zé)備，這時，醫(yī)院的護(hù)理站往往也不能妥善解決這些矛盾。 此外，由于陪護(hù)工不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職工，收費價格由護(hù)工和雇主之間協(xié)商達(dá)成，醫(yī)院既無法有效約束陪護(hù)工的不良行為，也無權(quán)強(qiáng)制性干涉收費價格。雖然部分大醫(yī)院規(guī)定陪護(hù)工日工資上限，但在實際操作中并未有效執(zhí)行，陪護(hù)工漫天要價現(xiàn)象常出現(xiàn)，給患者及家屬帶來沉重負(fù)擔(dān)。由于缺乏有效監(jiān)管，護(hù)工向患者收取一對一陪護(hù)費，實際一人兼管多位患者的情況時有發(fā)生。 對此，加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)工規(guī)范化管理，是滿足日益增長的病房陪護(hù)需求、提高護(hù)理服務(wù)水平的現(xiàn)實需要，也是規(guī)范陪護(hù)服務(wù)管理秩序、提升陪護(hù)人員素質(zhì)的必然要求。只有通過適宜的社會管理與服務(wù)政策來規(guī)范陪護(hù)管理，使患者得到標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、科學(xué)有效的特色陪護(hù)服務(wù)，才能更大程度地改善市民健康服務(wù)質(zhì)量。 針對以上社會現(xiàn)狀，王文華認(rèn)為，應(yīng)建立護(hù)工“準(zhǔn)入制度”，加強(qiáng)護(hù)工職業(yè)技能培訓(xùn)，成立護(hù)工行業(yè)協(xié)會，加大對護(hù)工行業(yè)的資金支持。引導(dǎo)和支持醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)和家政服務(wù)機(jī)構(gòu)成立獨立的行業(yè)協(xié)會，對管理護(hù)工的機(jī)構(gòu)和護(hù)工個人進(jìn)行規(guī)范化引導(dǎo)和管理。通過公開合格護(hù)工白名單、加大對護(hù)工工作的宣傳、建立護(hù)工激勵機(jī)制等模式對護(hù)工的工作職責(zé)和職業(yè)守則、提供護(hù)工的勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)和家政服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)和職業(yè)技能培訓(xùn)要求等方面內(nèi)容做出明確規(guī)定，增強(qiáng)從業(yè)人員的工作積極性，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，努力構(gòu)建和諧的服務(wù)關(guān)系。 制定護(hù)工服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量動態(tài)績效考核機(jī)制，保證護(hù)工工作質(zhì)量，提升患者滿意度。監(jiān)督提供護(hù)工服務(wù)的勞務(wù)派遣和家政服務(wù)機(jī)構(gòu)要依法與從業(yè)人員簽訂勞動合同、繳納社會保險，保障護(hù)工的合法權(quán)益。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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