信網(wǎng)3月15日訊(記者 谷正原)3月9日，信網(wǎng)報道了市民曲女士報名參加Beautiful元素咖啡影像舉辦的首屆“你好女王”選美大賽，并在銷售人員的引導下充值5000元用于拉票一事(詳見報道《約定充五千元拉票后可退還 Beautiful元素咖啡影像變卦了》)。3月11日，曲女士告訴信網(wǎng)，影樓已將5000元全額退還給了她，雙方溝通過程比較愉快，該事件已圓滿解決。信網(wǎng)也向影樓馮經(jīng)理證實了這一說法。

3月9日，信網(wǎng)報道了市民曲女士報名參加Beautiful元素咖啡影像舉辦的首屆“你好女王”選美大賽，并在銷售人員的引導下充值5000元用于增加票數(shù)一事。

曲女士女士告訴信網(wǎng)，近日，影樓已將5000元退還給了她，該事件已圓滿解決。隨后，影樓馮經(jīng)理也向信網(wǎng)提供了情況說明，關(guān)于銷售人員是如何承諾曲女士的，店方概不知情，屬于員工個人行為。影樓考慮到這名員工事先沒有將活動目的明確告知給曲女士，對她造成了誤導，最終決定先將這5000元全額退還。

馮經(jīng)理說：“活動是真實有效的，那名銷售現(xiàn)在還沒有上班，有些問題我也沒核實清楚。我跟曲女士解釋了一下活動詳情，她表示不想儲值，我就直接把錢退還給她了。”

針對此類事件，青島市市北區(qū)監(jiān)督管理局工作人員提醒消費者，一定要理性消費，不要貪圖一時的利益，否則難免產(chǎn)生糾紛。

針對此事，山東誠功事務所尹紅律師認為：“員工為完成工作任務,在工作時間、工作場合或使用工作微信作出的承諾，即便用人單位是不知情的，也可能被認定為職務行為，消費者可以舉證證明，要求用人單位履行承諾。而對于企業(yè)來說，如果雇員的行為傷害到了企業(yè)的形象和利益，可以收集證據(jù)證明雇員的違紀事實，向雇員追償。”