信網(wǎng)2月17日訊(記者 李美玉 通訊員 衣彥飛)2月16日，零下5度的天氣情況下，215路線駕駛員吳相月在運(yùn)行途中遇到一位不慎走失的老人，在熱心乘客及民警的幫助下，老人最終安全回家。

16日下午16時(shí)20分許，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第三分公司215路駕駛員吳相月像往常一樣，駕車運(yùn)行在路線上。當(dāng)車輛行駛到杭州路海岸路車站時(shí)，吳相月發(fā)現(xiàn)站臺(tái)幾位乘客簇?fù)碇晃蛔喴蔚睦先藴?zhǔn)備乘車。見狀，吳相月立即駐車前去幫忙。就在吳相月準(zhǔn)備攙扶老人上車的同時(shí)，他發(fā)現(xiàn)老人的一側(cè)身體是不能動(dòng)的，老人右側(cè)的腿腳完全無法用力，踟躇在臺(tái)階上進(jìn)退不得，吳相月將老人抱到了座位上，將老人的輪椅歸置在座位旁邊。

為老人準(zhǔn)備飯菜(來源：隧道巴士)

攙扶老人下車(來源：隧道巴士)

為了方便老人下車，吳相月便向同行的乘客詢問到哪里下車。結(jié)果卻得到了同行乘客均不是老人家屬的答復(fù)，大家都不知道老人要去哪里。原來，是一位熱心乘客在站臺(tái)處發(fā)現(xiàn)了老人，老人見215路車進(jìn)站大喊著尋求幫助，熱心乘客這才幫助老人上車。吳相月轉(zhuǎn)而詢問老人，在連續(xù)詢問了多個(gè)問題后，老人都無法清晰的回答，吳相月才意識(shí)到老人說不出來話。但是看到老人手勢(shì)示意吳相月快開車，吳相月這才放棄詢問，投入到了運(yùn)行當(dāng)中。

一路上，途經(jīng)十幾個(gè)站點(diǎn)，老人卻沒有要下車的意思。吳相月只得將老人帶回了公交場(chǎng)站。在工作人員的幫助下，吳相月發(fā)現(xiàn)老人的輪椅上掛著兩個(gè)大包裹，包裹內(nèi)裝有衣服、毛毯、零食、保溫杯等物品，還在老人身上發(fā)現(xiàn)了乘車卡和身份證。身份證顯示老人的家庭住址在市北區(qū)鎮(zhèn)江路上，吳相月詢問老人是否住在鎮(zhèn)江路時(shí)，老人搖頭否認(rèn)。由于天氣寒冷，老人衣著也比較單薄，吳相月就將老人帶到調(diào)度室取暖。工作人員則通過老人的身份證信息撥打110報(bào)警電話，向警察尋求幫助。期間，吳相月詢問老人是否吃過午飯、要不要喝水時(shí)，老人都能通過搖頭、點(diǎn)頭作出回應(yīng)。吳相月這才知道老人并不糊涂，只是說不出話。工作人員為老人打來了熱水、熱飯。不知在外待了多久的老人，連喝兩大杯溫水。飯菜吃了寥寥幾口后，從口袋里掏出現(xiàn)金欲支付飯菜錢，被工作人員婉拒。

17時(shí)30分許，民警查到了老人家屬的信息，工作人員聯(lián)系老人家屬前來接老人回家。當(dāng)工作人員向老人說出其兒子的姓名時(shí)，老人高興不已，不停的用手指著隨身攜帶的包裝袋上的兩個(gè)卡通頭像，表示自己有兩個(gè)兒子。期間，工作人員一直陪伴老人等待其家屬的到來，19時(shí)40分許，老人的兒子到達(dá)隧道巴士第三分公司，連連對(duì)工作人員表示感謝，隨后將老人平安接回了家。