鳳臺街道“接訴即辦”工作是政府職能部門與群眾的“連心橋”，為了解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，鳳臺街道始終堅持民有所呼，我有所應(yīng)。

近日，平度市鳳臺街道開發(fā)區(qū)執(zhí)法中隊接街道轉(zhuǎn)市民反映偉信新城市花園小區(qū)業(yè)主擅自在家院內(nèi)搭建鋼架結(jié)構(gòu)，希望處理此處違章建筑問題。

中隊立即安排人員配合街道治違辦、居委會本著“接訴即辦”原則，第一時間到達現(xiàn)場，對相關(guān)情況開展實地調(diào)查工作。經(jīng)現(xiàn)場確認，此處彩鋼板和玻璃搭建的建筑物是業(yè)主擅自搭建，未經(jīng)任何審批手續(xù)，一旦遇到惡劣天氣，很可能成為安全隱患的源頭，對居民的生命財產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。隨后，執(zhí)法隊員協(xié)同街道治違辦、居委會工作人員，共同耐心對當(dāng)事人進行普法釋法，分析違建危害，做好溝通動員工作。最終當(dāng)事人表示理解，同意拆除，拆除面積約20余平方米。

平度市鳳臺街道開發(fā)區(qū)執(zhí)法中隊始終堅持以人民群眾為中心，想民所想，解民所困，對群眾熱線反映的問題做到迅速響應(yīng)、接訴即辦、立查立改、主動回訪。

接下來的工作中，平度市鳳臺街道開發(fā)區(qū)執(zhí)法中隊將持續(xù)增強“兩違”治理力度，推動違建治理工作“提能、提速、提質(zhì)、提效”，確保新生違建“零增長”，為轄區(qū)居民營造一個規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定的美好生活環(huán)境。