| 信網(wǎng)6月15日訊（行動員 趙寶輝）“剛交錢還沒半個(gè)小時(shí)，想退款商家卻給拒絕了?！?月12日，市民張先生在廣州好學(xué)微客教育科技有限公司交納5480元報(bào)名了跨境電商課程。交完錢后，商家才給張先生拿出了合同并要求其簽署。張先生認(rèn)為有部分合同條款不公平，“當(dāng)時(shí)合同標(biāo)注了，只要退款就得支付20%違約金，問題是交錢之前他們?yōu)槭裁床蛔屛铱春贤?？?br> 6月12日下午五點(diǎn)左右，張先生在網(wǎng)上偶然得知廣州好學(xué)微客教育科技有限公司在開展跨境電商培訓(xùn)業(yè)務(wù)。想著自己職業(yè)規(guī)劃會向跨境電商方向發(fā)展，隨即就跟老師簡單了解了下課程。緊接著，這名老師就要求他抓緊時(shí)間交錢，并表示如果對課程不滿意可隨時(shí)退款。就這樣，張先生透支信用卡向?qū)Ψ礁读?480元學(xué)費(fèi)。 付完錢后，這名機(jī)構(gòu)老師才拿出了合同要求張先生簽署?！拔铱吹胶贤蟀l(fā)現(xiàn)很多條款并不公平。像是合同標(biāo)注，不管學(xué)員學(xué)沒學(xué)習(xí)，只要退款就得最少支付20%違約金。另外，老師口中的退款也并不是退全款。”隨后的時(shí)間，張先生拒絕簽署合同，并提出退還自己所交納的學(xué)費(fèi)，但遭對方拒絕?！皺C(jī)構(gòu)先讓交錢再讓看合同，我覺得這明顯不合理?！?br> 信網(wǎng)注意到，截至發(fā)稿，黑貓投訴平臺顯示，關(guān)于好學(xué)微客相關(guān)投訴高達(dá)1560條。小紅書、微博及百度貼吧對于該司的投訴同樣不少，大部分學(xué)員反映機(jī)構(gòu)“虛假宣傳”“霸王合同”及“夸大宣傳”。網(wǎng)友“陽光淘樂淘”在社交平臺發(fā)帖，自己于5月12日在廣州好學(xué)微客教育科技有限公司付款5480元，報(bào)名學(xué)習(xí)TikTok運(yùn)營課程。與張先生類似，同樣是交錢后才見到合同。 針對張先生的遭遇，信網(wǎng)經(jīng)查詢企業(yè)年報(bào)，撥打了該司公示的三個(gè)備注電話，均處于無人接聽狀態(tài)，隨后，信網(wǎng)根據(jù)學(xué)員提供的信息，聯(lián)系上了與其對接的老師。這名老師坦言，這件事他需要向公司反映，待公司回復(fù)后再作答復(fù)。 山東雅君律師事務(wù)所郭鐵鈞律師評析，合同必須是雙方達(dá)成一致意見，如果在簽合同之前沒有看過條款，消費(fèi)者對條款不知情的情況下，則合同沒有約束力?！斑@件事最重要的是，如果機(jī)構(gòu)采用格式條款時(shí)沒有盡到提示和說明的義務(wù)，消費(fèi)者仍可以主張?jiān)摋l款無效?！?br> 郭鐵鈞還提到，“消費(fèi)者在簽訂合同之前一定要仔細(xì)閱讀合同中的條款，商家也應(yīng)該將違約金等核心重要條款提前向客戶著重明示，但20%的違約金比例確實(shí)挺高?！?br> 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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