| 信網(wǎng)5月22日訊（行動員 鄭倩楠） 王女士參與愛奇藝奇遇品牌的打卡活動，目前已完成300天的任務并通過商家審核。“原本1個月內應該發(fā)放3000元的購物卡獎勵，但恰巧發(fā)放當天奇遇服務器損壞無法兌現(xiàn)獎勵。說在盡快修復，實際上沒有任何進展?！逼嬗銎放频墓ぷ魅藛T告訴信網(wǎng)（0532-80889431），技術人員正在加緊處理中，預計需要多長時間還不清楚，“修復好我們會第一時間給用戶返款。” “奇遇”作為愛奇藝旗下的VR品牌，在2022年推出連續(xù)打卡300天的活動，保底可返3000元購物卡。2022年5月17日，王女士在愛奇藝奇遇VR京東自營旗艦店，購買奇遇Dream Pro8G+256G尊享版4K VR一體機，花費3096元?！百徺I后可以獲得一個打卡激活碼，激活當天視為參與活動的第一天。一年時間內游玩游戲內容，每天有效時長在30分鐘以上，然后在奇遇運動App日歷中打上完成標簽，視為打卡成功?！蓖跖拷榻B說。 充滿誘惑力的活動福利，讓王女士每日不間斷得堅持打卡，終于在2023年3月19日完成了任務。“當天我就聯(lián)系旗艦店的客服申請返現(xiàn)，對方說需要審核一個月，審核通過后獎勵會在30日內到賬?！?月10日，王女士接到通過審核的通知，“原本以為只剩下最后的發(fā)放環(huán)節(jié)，然而長時間的等待換來的卻是商家拖延的說辭?！?br> 原來，就在應該發(fā)放打卡福利的當天，奇遇方面突然稱公司服務器損壞無法兌現(xiàn)，“他們說會盡快修復，但后續(xù)沒有任何進展。服務器壞的時間這么湊巧，我覺得商家是故意以此為理由拖延。”王女士稱，目前她建的維權群里，有二十幾位消費者都是相同的情況。 據(jù)了解，奇遇品牌所屬的青島夢想綻放科技有限公司，成立于2016年12月，是一家由愛奇藝內部孵化、獨立運營，專注于XR技術、產(chǎn)品與內容研發(fā)的XR企業(yè)，總部位于青島，目前是國內頭部XR品牌。 對此，信網(wǎng)撥打了愛奇藝奇遇客服熱線，工作人員證實服務器還在修復當中，修好之后才能返款，技術人員已在加急處理?！跋到y(tǒng)突然異常，我們不清楚具體的原因。關于預計修復的時間需要多久，技術人員暫時沒給出答復。我們每天都在催促，恢復后會第一時間給用戶返款?！?br> “此外，我們在修復過程中還發(fā)現(xiàn)，很多用戶都存在作弊的情況，但依然提交申請。我們有回查這部分數(shù)據(jù)，所以處理起來比較復雜，耗時也長。不過，用戶只要是正常打卡、正常提交審核的，一般不會有問題?！痹摴ぷ魅藛T稱，確實有很多用戶已經(jīng)等待很久，但目前沒有其他解決方案，“返款肯定會返的，用戶可以放心?！?br> 信網(wǎng)了解到，目前王女士已向青島的相關部門提交投訴，正在等待處理結果。信網(wǎng)也將持續(xù)關注此事。 文章來源：信網(wǎng)。如上內容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內容源于網(wǎng)絡，版權歸原網(wǎng)站所有，如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息，否則追究侵權責任。 |
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