| 信網(wǎng)4月19日訊（行動員 王馨蕊）修手機(jī)前，林先生特意囑咐了老板要保留好手機(jī)里的資料，可修好手機(jī)后卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)成了出廠設(shè)置的狀態(tài)。對此，誠意手機(jī)維修中心的翟先生承認(rèn)是工作疏忽，忘了保存資料，愿意賠償林先生100元，但是林先生卻表示不能接受，目前林先生已經(jīng)撥打12345進(jìn)行投訴等待后續(xù)處理結(jié)果。 4月1日，林先生的手機(jī)由于充電器電壓輸入異常，導(dǎo)致主板被燒毀，無法開機(jī)。但因為手機(jī)里存有不少跟家人的照片以及微信工作群里的聊天記錄，林先生不得不想辦法把手機(jī)趕緊修好，“因為當(dāng)時太著急了，也忘了能用數(shù)據(jù)線備份，只能反復(fù)跟手機(jī)店的老板說一定要留好手機(jī)數(shù)據(jù)，當(dāng)時老板也答應(yīng)了。”林先生用的是一款華為nova8手機(jī)，李滄區(qū)飛拉利數(shù)碼廣場誠意手機(jī)維修中心開出了860元的維修價格，林先生也表示同意。 一天后，林先生回到手機(jī)店取回手機(jī)，可一開機(jī)他的心里就涼了半截：“開機(jī)后的畫面一看就是恢復(fù)了出廠設(shè)置，所有的資料都不見了?！币姶饲榫?，手機(jī)店的老板翟先生也急忙道歉：“店里要修的手機(jī)太多了，一忙活就忘了客戶要保留資料的事?！?br> 為了彌補(bǔ)自己的過失，翟先生提出減免100元維修手機(jī)的費(fèi)用：“手機(jī)主板本來就貴，維修也是費(fèi)時費(fèi)力的，這100元是我這單生意的利潤，如果客戶還不滿意，我也沒辦法?！钡韵壬J(rèn)為，雖然自己忘記為客戶保存手機(jī)資料，但維修電子設(shè)備前要導(dǎo)出重要信息是常識，林先生也不是百分百沒有責(zé)任的，“如果資料那么重要，就應(yīng)該及時導(dǎo)出到U盤或者其他地方保存好?！?br> 據(jù)了解，林先生目前已經(jīng)撥打了12345政務(wù)電話進(jìn)行投訴，案件還在審核階段，雙方都在等待具體的處理結(jié)果。 根據(jù)《民法典》第一千一百六十五條規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。山東元鼎律師事務(wù)所劉喬喬律師認(rèn)為，在該起事件中，是由于翟先生的過錯導(dǎo)致了林先生的資料遺失，從這一點上看，林先生可以根據(jù)丟失資料造成的損失向翟先生索賠?！暗趯嶋H生活中，翟先生沒有及時保管好自己的重要圖片和資料，在一定程度上也需要對自己的行為負(fù)責(zé)，因此最終的賠償價格應(yīng)由雙方協(xié)商敲定。” 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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