盛世福邸小區(qū)實景圖 (來源:受訪者) 信網(wǎng)12月7日訊(行動員 谷正原)“青島近期迎來了低溫寒潮天氣,我們家里的暖氣卻還是沒有溫度?!苯眨鄭u西海岸新區(qū)盛世福邸小區(qū)業(yè)主汪先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,他家中暖氣片冰冷,室溫氣溫不足17度。小區(qū)供熱單位大唐青島西海岸熱力有限公司表示,因之前該區(qū)域管道漏水維修,影響了正常供熱,目前已完成搶修,恢復(fù)正常供暖,如居民家中仍無溫度可以聯(lián)系企業(yè)工作人員入戶調(diào)試。 汪先生是青島西海岸新區(qū)盛世福邸小區(qū)3號樓業(yè)主,自供暖期以來,他家室內(nèi)溫度一直是17度,達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn),“17度里沒有一點暖氣的功勞,全因為家里窗戶密封條件較好?!睋?jù)汪先生所知,除了盛世福邸存在這個問題外,同樣位于五臺山路的昆侖山莊北區(qū)也存在著相同的情況,而兩個小區(qū)的供熱單位同為大唐青島西海岸熱力有限公司。 “不管什么原因造成的無法供暖,供熱企業(yè)都應(yīng)該提前通過各種渠道對附近居民廣泛告知,讓我們早做準(zhǔn)備?!蓖粝壬嬖V信網(wǎng),居民們對供熱企業(yè)的應(yīng)急處理方式提出了一些建議,小區(qū)居民普遍認(rèn)為供熱企業(yè)如遇突發(fā)事故無法正常供暖,應(yīng)在小區(qū)內(nèi)顯著位置張貼通知,或在在企業(yè)公眾號發(fā)布信息,讓居民提前知悉情況,早做御寒準(zhǔn)備。 對此,信網(wǎng)聯(lián)系了小區(qū)供熱單位大唐青島西海岸熱力有限公司,工作人員表示,問題發(fā)生后,公司高度重視,立即組織人手對該區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行了檢修,發(fā)現(xiàn)居民家中暖氣不熱是由于管道漏水所致,隨后緊急修復(fù)了漏水管道,現(xiàn)已恢復(fù)正常供熱。經(jīng)工作人員主動上門入戶測溫,現(xiàn)區(qū)域內(nèi)住戶家中室溫能穩(wěn)定保持在19-22度之間,對于用戶提出的建議,公司深表感謝并接受,如供熱期間再出現(xiàn)類似問題影響供熱,公司將會通過短信推送和張貼公告的方式通知住戶,如居民家中仍無溫度,可以撥打服務(wù)熱線80981919、58773535咨詢報修。 青島市城市管理局的工作人員介紹,若居民家中有供熱溫度不達(dá)標(biāo)的情況,可以撥打熱線12345向市城市管理局進(jìn)行反映,相關(guān)工作人員將協(xié)調(diào)供熱企業(yè),上門進(jìn)行測溫、調(diào)試,確保溫度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),若供熱公司對符合退費條件的業(yè)主進(jìn)行推諉或拒絕退費,可以在青島市城市管理局官網(wǎng)局長信箱留言進(jìn)行投訴。 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(m.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |