涉事商品。(來源:受訪者) 信網(wǎng)12月6日訊 (行動員 谷正原)近日,市民張女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,她在一直播平臺購買的廣福螺柳州螺螄粉的包裝袋中發(fā)現(xiàn)一只螞蟻:“剛準備拆開螺螄粉包裝袋準備食用,碰巧發(fā)現(xiàn)包裝袋里的螞蟻?!苯拥酵对V后,廣福螺速食旗艦店的客服先提出補償張女士200元代金券的解決方案,但張女士未能接受,經(jīng)過雙方多日協(xié)商,張女士最終獲賠1000元。 日前,市民張女士在廣福螺速食旗艦店花費29.99元購買了5包廣福螺柳州螺螄粉?!?1月11日晚上,正當我拿出其中一包螺螄粉準備食用時,發(fā)現(xiàn)里面有一只完整的死螞蟻,很明顯螞蟻是塑封的時候就在包裝袋里的?!备鶕?jù)張女士描述,在粉絲包裝袋里發(fā)現(xiàn)螞蟻后,她立刻拍照取證,并把照片發(fā)給了廣福螺速食旗艦店?!皟商旌笪沂盏娇头仉?,對方稱可以賠償我200元代金券,但我的訴求也很簡單,就是希望商家能按照《食品安全法》來進行賠償?!?br> 在向商家提出要求根據(jù)《食品安全法》賠償?shù)恼埱蠛螅瑥埮坑职凑湛头髮⑸媸律唐芳幕亓嗽l(fā)貨地,并于11月26日收到了1000元賠償款。 針對此事,信網(wǎng)聯(lián)系了廣福螺廠家客服,工作人員先是對食品包裝袋里出現(xiàn)昆蟲尸體,給消費者帶來了不好的消費體驗表示抱歉,并表示今后會加強檢驗工作,避免發(fā)生此類問題。 關(guān)于上述事件,青島市消費者權(quán)益保護委員會的工作人員認為,張女士的情況屬于包裝并未開封,異物明顯處在食品包裝袋里,不屬于在食用過程中出現(xiàn)的情況,只要保存好相關(guān)的證據(jù)資料就可以向廣福螺索要賠償,“像上述食品由于塑封時疏忽大意,導(dǎo)致食品包裝內(nèi)部有昆蟲的情況,顯然是在不安全食品的范疇。因此消費者可以根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定,要求廠家給予價款十倍或者是損失三倍的賠償,賠償金額不足一千元,可以增加到一千元。這個是有明確法律依據(jù)的,因此消費者的這個主張是完全合法合理的?!?br> 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(m.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責任。 |