(乘客回贈蘿卜感謝駕駛員柳斌。來源：市南巴士) 信網(wǎng)11月29日訊（通訊員 張頤銘 行動員 趙彥閱）日前，青島一位六旬老人乘坐321路公交車出行時，特意在上車后駐足駕駛室旁，為當(dāng)班駕駛員柳斌送上剛從平度帶回來的蘿卜。仔細了解相關(guān)情況，工作人員意外發(fā)現(xiàn)老人一直以來都是這條線路的常客，這次特意送上自己采摘的白蘿卜，也是為了感謝柳師傅一直以來始終如一的貼心服務(wù)。 事發(fā)當(dāng)日，柳斌像往常一樣在市政府山東路站點準備發(fā)車，在查看后視鏡時，突然看到一個熟悉的身影拎著重物從車后方急沖沖跑來?！八俏疫@趟車的常客了，今天看見她在后面著急忙慌地跑，我估計又是想要趕上這趟車，于是我停下車起身做好‘站立式’服務(wù)準備?！?br> 柳斌回憶，待老人上車后，他觀察到老人因提著重物不便出示健康碼，便貼心地示意她放下重物。沒想到，僅僅是一個小小的舉動，卻讓乘客感受到了公交人的溫度，也無形中拉近了與乘客的距離。老人當(dāng)即從行李中拿出一個蘿卜執(zhí)意要送給駕駛員柳斌，以此作為對她多次照顧的感謝。 乘客的小小禮物傳達的不僅是謝意，更是對駕駛員精細化服務(wù)的肯定。柳斌表示，這是作為一名公交車駕駛員每天必須進行的常態(tài)化工作，早已形成了一種肌肉記憶。真沒想到乘客對這些小事一直看在眼里，記在心里，這也讓我覺得一切都是值得的。 “今后，我會不斷提升精細化服務(wù)能力，踐行人民群眾美好出行的擔(dān)當(dāng)，讓乘客感受到冬日車廂的溫暖，與大家一路相伴！” 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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