交給尚美世家3萬多裝修房子設(shè)計(jì)師辭職沒人管了

2022-11-28 14:51 發(fā)布者: 青島信息港查看 571

李先生與尚美世家簽訂的裝修合同付款明細(xì) (來源：受訪者李先生)信網(wǎng)11月27日訊（見習(xí)行動(dòng)員李如藝）客戶花錢裝修，裝修公司按照客戶需要出圖開工，這本是再正常不過的事，可青島尚美世家裝飾工程有限公司（以下簡稱 ...

李先生與尚美世家簽訂的裝修合同付款明細(xì) (來源：受訪者李先生)

信網(wǎng)11月27日訊（見習(xí)行動(dòng)員李如藝）客戶花錢裝修，裝修公司按照客戶需要出圖開工，這本是再正常不過的事，可青島尚美世家裝飾工程有限公司（以下簡稱“尚美世家”）的客戶交了裝修款，卻不見有人干活。信網(wǎng)（青島信息港）在詢問中發(fā)現(xiàn)，尚美世家雖然在正常營業(yè)，但客戶想要找到能說了算的負(fù)責(zé)人卻不容易。不僅如此，尚美世家已經(jīng)因?yàn)闆]有按照合同約定拿出令客戶滿意的方案被告上法庭，法院也判決尚美世家全額退款。

尚美世家只收錢不干活收了首付設(shè)計(jì)師就辭職了

2022年年初，武漢的李先生在李滄區(qū)買了套房子，之后很快就接到了不同裝修公司打來的電話，最終尚美世家贏得了李先生的青睞。2022年4月，李先生跟尚美世家簽訂了一份總價(jià)11萬元的裝修合同，包含了設(shè)計(jì)費(fèi)、全屋硬裝及部分家具。在簽合同當(dāng)天，李先生按照條款約定交上了第一筆33000元。

因?yàn)榉孔舆€沒有交付，裝修公司無法進(jìn)場施工，李先生就希望先看一看尚美世家的裝修設(shè)計(jì)圖，“可我交完錢，設(shè)計(jì)師就不搭理我了，發(fā)了信息也不回。之后我想聯(lián)系尚美世家的邱主管，可電話一直沒人接?！笔樟隋X就沒了動(dòng)靜，這讓李先生有些著急，但因?yàn)楣ぷ鞯脑?，他最近不在青島，又沒辦法來看一看這家裝修公司到底怎么了。

“我已經(jīng)辭職了，辭職前跟公司完成了所有客戶的工作交接，現(xiàn)在他們是怎么回事，我就不清楚了?！毙啪W(wǎng)聯(lián)系到了李先生之前的設(shè)計(jì)師趙先生，對方明確表示自己已經(jīng)跟尚美世家沒有任何關(guān)系了，也不了解公司目前的經(jīng)營情況。

實(shí)際上，有好幾位跟尚美世家簽了合同的客戶都有跟李先生一樣的遭遇。他們中有人已經(jīng)交了房，著急裝修公司進(jìn)場干活。“我簽了合同交了24000元，但是他們給的裝修設(shè)計(jì)圖我不滿意。結(jié)果等我去店里想跟他們協(xié)商的時(shí)候，就碰到其他人來退款，才知道這家店是這么不靠譜?！绷硪晃簧忻朗兰业目蛻舳空f，退款的話尚美世家要扣掉自己16000元，實(shí)在太不劃算，“我提出來這筆首付抵材料款，可公司又不同意?！?br>
“只收錢”不是個(gè)例尚美世家因無法讓客戶滿意成被告

尚美世家的辦公地在李滄區(qū)金水路保利中央大廈，信網(wǎng)看到公司里的工作人員不少，看起來并不像是沒人干活的樣子。

“有這事嗎？我們沒聽說過，每位客戶都有專門的設(shè)計(jì)師對接，即便設(shè)計(jì)師辭職了，公司也會(huì)安排新的工作人員繼續(xù)跟進(jìn)，不會(huì)出現(xiàn)沒人搭理客戶的情況?！鄙忻朗兰业囊晃还ぷ魅藛T表示，公司目前是在正常經(jīng)營當(dāng)中，上班的員工也不少，如果客戶有任何疑問，都可以到現(xiàn)場來解決。

可是，當(dāng)信網(wǎng)提出見一見李先生簽合同時(shí)的主管邱先生時(shí)，這位工作人員稱邱主管不在店里。不僅邱主管不在，尚美世家的店長等負(fù)責(zé)人也都不在，也就是說信網(wǎng)詢問時(shí)沒有見到任何一位能解決李先生問題的工作人員。

“簽合同的時(shí)候人人都是老板，遇到問題了又人人都說了不算。這叫什么事？”董女士告訴信網(wǎng)，自己之前去跟尚美世家協(xié)商時(shí)，也遇到了類似的情況，“店里有人，但是沒人能做主，也給不了我們?nèi)魏螠?zhǔn)確的答復(fù)?！?br>
信網(wǎng)通過企查查平臺查詢到，尚美世家的經(jīng)營信息在2022年5月進(jìn)行了較大的變動(dòng)，原先的兩位自然人股東全部退出，兩位新的自然人重新入股——這樣的變化通俗來說就是“換了老板”。

除此之外，信網(wǎng)在中國裁判文書網(wǎng)上看到，尚美世家還因裝修方案無法達(dá)到客戶要求、未進(jìn)行施工等原因被客戶告上法庭，最終法院判決尚美世家敗訴，要退還客戶預(yù)付的裝修款。

派出所已介入調(diào)查律師建議走法律途徑

因?yàn)殚L時(shí)間聯(lián)系不到尚美世家方面的設(shè)計(jì)師和相關(guān)負(fù)責(zé)人，李先生無奈之下選擇了報(bào)警。信網(wǎng)聯(lián)系了虎山路派出所，工作人員表示目前當(dāng)事人已提交材料，事情正在調(diào)查當(dāng)中，更多具體情況不方便透露。

山東元鼎律師事務(wù)所單正國律師表示，在業(yè)主與裝修公司簽訂合同后，如果裝修公司沒有按照合同履行，在雙方協(xié)商無果的情況下，可以直接向法院起訴。“沒有在約定時(shí)間內(nèi)提供符合合同條款的裝修設(shè)計(jì)方案、沒有按期交付，這些都是違反合同約定的行為，業(yè)主可以按照合同約定要求裝修公司承擔(dān)違約責(zé)任。如果因?yàn)檠b修公司的違約行為造成了其他損失，也可以在起訴時(shí)一并主張?！?br>
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