拄拐乘客乘車困難公交駕駛員暖心攙扶獲表揚

2022-11-18 11:36 發(fā)布者: 青島信息港查看 457

駕駛員高洪國攙扶拄拐乘客下車(來源：隧道巴士)信網(wǎng)11月18日訊（通訊員衣彥飛行動員趙彥閱）近日，青島城運控股公交集團隧道巴士第一分公司接到了一名乘客打來的熱線表揚電話，電話中，該乘客對隧道6路線駕駛員高 ...

駕駛員高洪國攙扶拄拐乘客下車(來源：隧道巴士)

信網(wǎng)11月18日訊（通訊員衣彥飛行動員趙彥閱）近日，青島城運控股公交集團隧道巴士第一分公司接到了一名乘客打來的熱線表揚電話，電話中，該乘客對隧道6路線駕駛員高洪國攙扶自己的暖心舉動表達了感謝，直言他是隧道線路的優(yōu)秀駕駛員。

原來，11月14日，隧道6路線駕駛員高洪國駕駛車輛由靈山衛(wèi)公交樞紐站發(fā)往天泰體育場，當車輛行駛到新城吾悅廣場車站時，高洪國發(fā)現(xiàn)站臺上一位拄著雙拐的乘客想要乘車，便立即下車攙扶。由于乘客左側腿部受傷無法用力，高洪國半扶半抱將他攙扶后，又幫他找到座位坐好。隨后，高洪國又詢問該乘客到哪站下車，并提醒他下車時不用著急離開座位，自己會協(xié)助其下車，暖心的話語，讓乘客感動不已。車輛到達汶上路單縣路車站時，高洪國將車停穩(wěn)后，再次來到車廂，將拄拐乘客攙扶下車。

高洪國的暖心舉動受到了車廂內(nèi)乘客的一致贊揚，而像這樣的優(yōu)質(zhì)服務行為卻是他日常運行中的常態(tài)。據(jù)了解，隧道6路線全程64.8公里，是青黃線路上的重要交通線路。遇到客流量大的時候，高洪國每天要幫扶不少于10位乘客，他的優(yōu)質(zhì)服務也收獲了越來越多乘客的認可，他也因此成為了線路上的“服務明星”。

據(jù)悉，僅2022年11月，高洪國就因優(yōu)質(zhì)服務收到了乘客打來的多起表揚電話。不僅如此，高洪國還自費準備了便民服務箱放置在車廂內(nèi)，將口罩、創(chuàng)可貼、棉簽等乘客可能用到的小物品放置在便民服務箱中免費為乘客提供。他還將車廂中的優(yōu)質(zhì)服務帶到車下，化身“青島巴士·暖行”志愿者，帶領“雙艷”志愿服務團隊深入社區(qū)、站點，為更多的市民、乘客提供便利。

拄拐乘客乘車困難公交駕駛員暖心攙扶獲表揚

高洪國自費準備的便民服務箱(來源：隧道巴士)

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