拆開意面后，發(fā)現(xiàn)包裝內(nèi)出現(xiàn)兩只小蟲子。(來(lái)源：受訪者) 信網(wǎng)11月11日訊（行動(dòng)員 王晨瑜）近日，市民王先生向信網(wǎng)（0532-80889431）反映，他通過(guò)外送購(gòu)買了家樂(lè)福超市名達(dá)店銷售的意大利面，不想在其中一包里發(fā)現(xiàn)了兩只蟲子。王先生認(rèn)為，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，超市應(yīng)該按照食品安全法賠償1000元。但家樂(lè)福超市方面則認(rèn)為，進(jìn)入店內(nèi)的產(chǎn)品都有合格證，但商品被帶離門店后便脫離了商家的監(jiān)管過(guò)程，建議消費(fèi)者向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，以獲得公正的解決。雖然，家樂(lè)福超市沒(méi)有同意王先生的賠償要求，但意大利面的經(jīng)銷商給出了“退一賠十”的解決方案。 10月31日，王先生通過(guò)美團(tuán)外送在家樂(lè)福超市名達(dá)店買了兩包意大利西樂(lè)迪直身形意大利面，打開包裝準(zhǔn)備做飯時(shí)卻發(fā)現(xiàn)其中一袋意大利面里有兩只蟲子。在跟超市反映了這一問(wèn)題后，王先生很快接到了廠商的電話。“我的想法是按照食品安全法的規(guī)定，由超市賠償我1000元。廠商聽了我的要求后，說(shuō)他們只是經(jīng)銷商，并不是實(shí)際的生產(chǎn)廠家，而且賠償?shù)氖乱矐?yīng)該是超市出面解決?！痹谶@一通電話后，廠商又把解決問(wèn)題的責(zé)任推給了家樂(lè)福超市，“可直到現(xiàn)在這事還沒(méi)有個(gè)結(jié)果?！?br> 通過(guò)王先生提供的照片和視頻，信網(wǎng)看到意大利面的外包裝上貼著白色貼紙，上面顯示的原產(chǎn)國(guó)為澳大利亞，經(jīng)銷商為上海澳星食品有限公司。而已拆封的意面內(nèi)部能看出有兩只蟲子，但由于產(chǎn)品是已經(jīng)開封過(guò)的，無(wú)法判斷這兩只小蟲子是產(chǎn)品內(nèi)部原本就存在的還是后期進(jìn)入包裝內(nèi)的。 信網(wǎng)聯(lián)系了青島家樂(lè)福商業(yè)有限公司的工作人員，“如果食品里面有異物，肯定不符合《食品安全法》，但我們店內(nèi)的產(chǎn)品都有合格證，所以這類預(yù)包裝的食品里有異物的幾率非常低?！惫ぷ魅藛T表示，因?yàn)樯唐繁粠щx門店后脫離了商家的監(jiān)管過(guò)程，遇到這種無(wú)法判斷來(lái)源的問(wèn)題，消費(fèi)者可向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，“若確實(shí)存在問(wèn)題，我們會(huì)給出一定的賠償?！?br> 另外，產(chǎn)品的經(jīng)銷商上海澳星食品有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)梁先生表示，產(chǎn)品從海外入關(guān)時(shí)已通過(guò)了檢查，“公司并未追究消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的蟲子究竟從何而來(lái)，盡管我們質(zhì)疑這名消費(fèi)者的真實(shí)身份，但上周還是給出了‘退一賠十’的解決方案?！?br> 青島市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品監(jiān)督科工作人員告訴信網(wǎng)，消費(fèi)者遇到類似問(wèn)題，若是投訴到局里，部門會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)檢查產(chǎn)品所在貨架，如果貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有任何問(wèn)題，就無(wú)法判定食品本身存在問(wèn)題，若消費(fèi)者與商家之間存在異議，一般要通過(guò)消費(fèi)調(diào)解處理。同時(shí)，像預(yù)包裝這類食品，若能確定包裝內(nèi)確實(shí)存在異物，也會(huì)通報(bào)給生源企業(yè)所在的市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行處理。
市民通過(guò)社交軟件描述了發(fā)現(xiàn)蟲子的經(jīng)過(guò)。(來(lái)源：受訪者) 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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