| 信網(wǎng)11月9日訊（行動(dòng)員 趙寶輝）因?yàn)椴豢芭嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的頻頻推銷，市民賈先生在2022年1月將青島遠(yuǎn)海教育服務(wù)有限公司告上了法庭（詳見(jiàn)《被拒絕后繼續(xù)打電話推銷產(chǎn)品 青島遠(yuǎn)海教育被訴至法院》）。近日，這起關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)糾紛的官司有了最新結(jié)果，平度市人民法院判決遠(yuǎn)海教育應(yīng)當(dāng)賠償賈先生實(shí)際損失及精神損害撫慰金共計(jì)3500元。 明確拒絕后仍發(fā)送推銷信息 早在2020年12月，賈先生就接到一名自稱是青島遠(yuǎn)海教育服務(wù)有限公司的電話，對(duì)方不斷向他推銷“成人學(xué)歷提升”這一產(chǎn)品。在已經(jīng)明確表示拒絕并要求遠(yuǎn)海教育不要再聯(lián)系自己后，過(guò)了還不到一年的時(shí)間，他又收到這家公司的微信推銷：“在嘛，現(xiàn)在成考開(kāi)始網(wǎng)報(bào)，咱這邊有提升學(xué)歷的計(jì)劃嗎?”“太讓人心煩!”賈先生在接受信網(wǎng)詢問(wèn)時(shí)表示，他從未在遠(yuǎn)海教育預(yù)留過(guò)個(gè)人信息，更未同意該司直接撥打電話推銷學(xué)歷教育，“我是本科學(xué)歷，根本就不需要專升本培訓(xùn)?！?br> 為了問(wèn)清楚這家培訓(xùn)公司是通過(guò)什么渠道得知他的聯(lián)系方式，賈先生還嘗試回?fù)?，卻發(fā)現(xiàn)這一號(hào)碼已被加密，無(wú)法呼叫成功。 “依據(jù)民法典、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相應(yīng)法律法規(guī)，個(gè)人信息依法應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｗo(hù)?！辟Z先生認(rèn)為，自己已經(jīng)向?qū)Ψ矫鞔_表示拒絕，但對(duì)方仍向其發(fā)送商業(yè)信息，這一行為已經(jīng)給自己造成了精神壓力。今年1月6日，賈先生在不堪其擾后將遠(yuǎn)海教育訴至平度市人民法院。 遠(yuǎn)海教育承認(rèn)私自撥打推銷電話 法庭上，遠(yuǎn)海教育承認(rèn)在未經(jīng)賈先生本人允許的情況下給他打了商業(yè)推銷電話，可以當(dāng)面向賈先生道歉，但沒(méi)有理由支付原告損失。“工作人員是經(jīng)過(guò)賈先生同意才加的微信，賈先生沒(méi)有明確拒絕。如果他不需要，可以在電話里明確拒絕?！边h(yuǎn)海教育始終認(rèn)為，賈先生同意公司人員添加微信，相當(dāng)于同意了商業(yè)推銷行為。 對(duì)此，賈先生辯解道，接聽(tīng)電話以及添加微信是為了獲取青島遠(yuǎn)海教育服務(wù)有限公司的身份信息，便于向有關(guān)部門舉報(bào)。 至于遠(yuǎn)海教育是如何得知了賈先生的聯(lián)系方式，該司負(fù)責(zé)人姜女士給出了這樣的答案：“這就是我胡亂編的手機(jī)號(hào)，跟買賣個(gè)人信息沒(méi)有關(guān)系?！?br> 由于此前平度市市場(chǎng)監(jiān)管局曾受理過(guò)賈先生對(duì)于此事的投訴，在詢問(wèn)筆錄中，信網(wǎng)看到遠(yuǎn)海教育是通過(guò)“訊鴿號(hào)碼魔方9.0正式版”應(yīng)用程序來(lái)獲取的私人號(hào)碼，該程序可進(jìn)行號(hào)碼提取、號(hào)碼處理、號(hào)碼導(dǎo)出操作，經(jīng)排列后會(huì)自動(dòng)生成。對(duì)于這樣的筆錄內(nèi)容，對(duì)方稱：“我之前用過(guò)，現(xiàn)在已經(jīng)不再用了，我打的電話都是自己在excel表格里自己編的。” 法院認(rèn)為遠(yuǎn)海教育不規(guī)范營(yíng)銷行為構(gòu)成侵權(quán) 結(jié)合平度市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于此事的詢問(wèn)筆錄內(nèi)容，平度市人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為，本案系個(gè)人信息保護(hù)糾紛。遠(yuǎn)海教育從網(wǎng)上下載魔方及其他軟件，將他人號(hào)碼提取、處理、導(dǎo)出，未經(jīng)賈先生同意私自外呼電話推介營(yíng)銷，侵害了通訊、生活安寧以及隱私權(quán)利，系違法行為。 遠(yuǎn)海教育不規(guī)范營(yíng)銷行為確實(shí)給賈先生精神上帶來(lái)一定困擾，結(jié)合遠(yuǎn)海教育撥打電話的次數(shù)、行為方式、后果、影響范圍、過(guò)錯(cuò)程度、后果等因素，酌定遠(yuǎn)海教育賠償原告賈先生精神損害撫慰金3000元，以及維權(quán)支出500元。另外，遠(yuǎn)海教育應(yīng)當(dāng)停止對(duì)賈先生的侵害行為，且向其賠禮道歉。 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
| 手機(jī)版| 青島信息港
( 魯ICP備2021036587號(hào) ) 
魯公網(wǎng)安備 37020302371992號(hào)|網(wǎng)站地圖
GMT+8, 2025-5-19 06:01 , Processed in 0.196897 second(s), 25 queries .
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證 編號(hào)：（魯）字第1970號(hào)
