(駕駛員攙扶乘客下車。來(lái)源:李滄巴士) 信網(wǎng)10月25日訊(通訊員 王正宇 行動(dòng)員 趙彥閱)10月24日早高峰,318路公交車上發(fā)生暖心一幕,一位拄拐老人在下車時(shí)遇到“難題”,駕駛員勇于出手“攙一把”,讓特需乘客順利下車。 24日上午,318路線駕駛員高軍駕車自市政府南通路發(fā)往李滄體育中心。7時(shí)45分許,車輛行至哈爾濱路鞍山路停靠,車廂內(nèi)一位拄著拐杖的老人踉踉蹌蹌地朝著后門(mén)走去。由于正值早高峰,老人雖然行動(dòng)緩慢,但依舊著急地想要扶住車后門(mén)上的把手快速下車,以免耽誤車內(nèi)其他乘客的行程。但在下車的過(guò)程中,老人因沒(méi)站穩(wěn),險(xiǎn)些向后倒去,好在被等待下車的乘客扶住。見(jiàn)狀,高軍立即停車來(lái)到老人身邊,雙手穩(wěn)穩(wěn)扶住老人。為了讓老人能更輕快地下車,高軍后退一步站在地面,高舉雙手托住老人的肩部,讓老人借力往車下走。在高軍的攙扶下,老人成功下車。隨后高軍親切地叮囑老人小心慢行后,便回到車廂繼續(xù)行駛,車上的乘客對(duì)高軍的暖心舉動(dòng)露出贊許之意。 高軍表示,遇到特需乘客攙一把是公交駕駛員的分內(nèi)之事,作為318路線的一份子,“攙一把”的線路品牌已深入心中。近年來(lái),318路線依托“攙一把”線路品牌,駕駛員將自己日常工作的心得總結(jié)凝練,創(chuàng)造出線路獨(dú)有的“敬老七心”服務(wù)工作法。面對(duì)特需乘客乘車時(shí),從一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)微笑、一點(diǎn)一滴開(kāi)始,逐步形成習(xí)慣性的服務(wù)特色,及時(shí)伸出援助之手“攙一把”,讓“敬老愛(ài)幼”的正能量充滿整個(gè)車廂。 文章來(lái)源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(m.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶,擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |