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駕駛員周雙與老人溝通。 (來源：市北巴士) 信網(wǎng)10月8日訊（通訊員 李克寒 行動員 趙彥閱）9月29日下午，山東青島一名老人在獨(dú)自乘坐公交車外出時(shí)迷失了方向，幸好遇到了青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司375路線公交車駕駛員周雙，周雙熱心幫助老人與其家屬取得聯(lián)系，并將他送上回家的車輛，最終老人平安回到了家中。 據(jù)周雙回憶，當(dāng)日下午，他駕駛375路公交車從鎮(zhèn)平一路發(fā)往青島科技大學(xué)方向。15時(shí)57分，在始發(fā)站等待上客時(shí)，一位走進(jìn)車廂的老年男乘客引起了周雙的注意。周雙說：“老人看起來年紀(jì)較大，又是獨(dú)自乘車，擔(dān)心他乘車中多有不便，我就多留心了下?！痹陔S后的運(yùn)營中，細(xì)心的周雙發(fā)現(xiàn)老人不斷向窗外張望，神色越來越緊張。 車輛抵達(dá)銀川東路站時(shí)，周雙見老人遲遲沒有下車，便上前詢問。通過與老人簡短的溝通，周雙發(fā)現(xiàn)老人耳背比較嚴(yán)重，交流起來十分困難，無法得到有用的信息。考慮到老人安全，為了不耽誤其他乘客時(shí)間，周雙叮囑老人在座位上坐好不要下車后，繼續(xù)投入運(yùn)行。16時(shí)54分，車輛到達(dá)終點(diǎn)站，周雙再次上前與老人耐心交流，終于從老人的手機(jī)上找到了其女兒的聯(lián)系方式，了解到老人的家庭住址。 在與老人女兒溝通后，周雙將老人送上了606路公交車，并向該車駕駛員說明情況和老人下車地點(diǎn)，叮囑其到站后一定要將老人交到家屬手中再離開。隨后，等周雙結(jié)束營運(yùn)回到場站，擔(dān)心老人安危的他又撥通了老人女兒的電話，得知老人此時(shí)已經(jīng)安全到家，周雙終于松了口氣。 電話中，老人的家屬對周雙熱心的服務(wù)提出了表揚(yáng)和感謝，稱贊周雙是一名細(xì)心負(fù)責(zé)的好司機(jī)。面對老人家屬的道謝，周雙表示不必客氣，這只是一件小事?！白鳛楣获{駛員，幫助乘客是我應(yīng)盡的責(zé)任。”周雙說。 本文來自【青島信網(wǎng)】，僅代表作者觀點(diǎn)。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。 ID：jrtt 文章來源：全國黨媒信息公共平臺。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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