周雙幫乘客拿行李(來源：市北巴士)

信網(wǎng)9月29日訊（通訊員 郝麗麗 見習(xí)記者 趙彥閱）近日，青島城運控股公交集團(tuán)市北巴士公司375路公交車廂內(nèi)發(fā)生了暖心的一幕：一位頭發(fā)花白的七旬老人提著行李乘車十分不便，駕駛員周雙看到后，立即起身幫老人將行李提上車并安排好座位，暖心舉動感動了車廂里的乘客。

據(jù)周雙回憶，9月21日中午，他駕駛車輛由青島科技大學(xué)發(fā)往鎮(zhèn)平一路，11時左右經(jīng)過深圳路同安路站時，周雙從反光鏡中看到一位老人正拉著行李向車輛快步走來?！袄先祟^發(fā)花白，年齡大約七旬左右，拉著行李走路十分不方便?！敝茈p見狀，立即停穩(wěn)車輛，下車幫老人將行李提上車，并叮囑她注意安全，不用著急。

見到周雙不但耐心等待，還主動幫助自己，老人感動不已，對周雙連聲道謝：“自己年齡大了，腿腳又不好，今天乘車真是多虧了你的幫助啊。”為了方便老人下車，周雙特意叮囑她坐在離后門比較近的地方，細(xì)心又周到的服務(wù)令車廂里的乘客十分感動，事后有旁觀乘客特意撥打了城運熱線對周雙進(jìn)行表揚。

面對乘客們的表揚，周雙表示這都是自己應(yīng)該做的，是舉手之勞。周雙說：“遇到乘客需要幫助時主動上前幫忙，為乘客提供熱情周到的服務(wù)是我們的分內(nèi)之事，而且作為傳遞城市文明的公交車駕駛員，這也是我們的責(zé)任。”