生產(chǎn)日期是一件商品至關(guān)重要的信息，也是消費者在選擇購買時關(guān)心的信息之一。當同一件商品出現(xiàn)兩個不同的生產(chǎn)日期時，消費者往往會懷疑自己遇到了不良商家的欺詐，想討要個說法。趙先生就有這樣的遭遇，他甚至還因此與商場打起了官司。最近，這件持續(xù)了一年的消費糾紛有了最終結(jié)果，城陽區(qū)人民法院和青島市中級人民法院都沒有支持趙先生的賠償要求，認為這盒雄獅牌水彩筆上雖然有兩個不同的生產(chǎn)日期，但并沒有對消費者造成誤導(dǎo)，也不構(gòu)成欺詐行為。

2021年4月，趙先生在麗達購物中心花49元買了一盒雄獅牌水彩筆。回家后，趙先生拆開了包裝，卻發(fā)現(xiàn)這盒水彩筆有兩個完全不同的生產(chǎn)日期——制造商雄獅文具用品（昆山）有限公司在彩筆包裝上標注的生產(chǎn)日期是2020年5月27日，而經(jīng)銷商青島翊翔圖書發(fā)行有限公司粘貼在外包上的小標簽卻顯示生產(chǎn)日期是2020年4月30日。

同一件產(chǎn)品怎么可能會有兩個生產(chǎn)日期？趙先生認為，制造商和經(jīng)銷商當中至少有一個撒了謊，而這種“謊言”導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品生產(chǎn)日期這樣的重要信息產(chǎn)生了誤解，構(gòu)成了欺騙消費者的行為。隨后，趙先生拿著彩筆找到了麗達購物中心，要求按照消費者權(quán)益保護法的規(guī)定賠償500元，但商場卻只同意退款退貨。雙方關(guān)于賠償問題無法協(xié)商一致，于是趙先生向法院提起了訴訟。

城陽區(qū)人民法院認為，消費者能看到的標簽是經(jīng)銷商粘貼的，這一標簽上的日期是早于制造商標注的日期，在彩筆質(zhì)保期為5年的情況下，外標簽的錯誤并不會對消費者造成誤導(dǎo)，更不會構(gòu)成欺詐，因此趙先生的訴訟請求沒有得到法院支持。

但趙先生認為，欺詐行為應(yīng)該以這一行為是否掩蓋了真相來判斷，在麗達購物中心承認供貨方工作人員因打印錯誤導(dǎo)致標簽不符的情況下，就已經(jīng)對消費者造成了誤導(dǎo)，就應(yīng)該認定屬于欺詐。

麗達購物中心承認工作人員在打印貼碼時出現(xiàn)了工作失誤，但這一失誤并不是故意的。而且，商場在發(fā)現(xiàn)這一問題后已經(jīng)對標簽不規(guī)范的商品全部下架，并及時聯(lián)系了經(jīng)銷商退貨，由此可見并非是有意誘導(dǎo)消費者購買這一產(chǎn)品的。而且，即便是在標簽上的日期出現(xiàn)錯誤的情況下，水彩筆5年的質(zhì)保期也不會影響消費者使用。

青島市中級人民法院也認為，雄獅牌水彩筆的質(zhì)保期為5年，無論按照制造商標注的生產(chǎn)日期還是按照經(jīng)銷商粘貼的生產(chǎn)日期計算，都不會影響消費者在購買時的正確判斷，麗達購物中心也不存在故意隱瞞或虛假陳述的情況。最終，青島市中級人民法院駁回了趙先生的上訴，但同時也表示，如果趙先生對水彩筆不滿意，可以在購買后與商家協(xié)商進行更換或退貨退款。 文/信網(wǎng)見習記者 汪子揚

相關(guān)法條

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第四條 經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。