協(xié)議中關(guān)于退款的具體約定。(來源：受訪者) 信網(wǎng)9月23日訊（行動員 陸彥蓉）“合同上都寫好的能退款，怎么現(xiàn)在到還不退款？”張先生今年5月份加盟“龍喵新語”項(xiàng)目，打算經(jīng)營一家兒童手工店，在交納近三萬加盟費(fèi)后，因遲遲未找到合適的位置，便向“龍喵新語”項(xiàng)目所屬公司山東馨漫園動漫文化發(fā)展有限公司（以下簡稱馨漫園動漫）提出退款，而對方卻遲遲未給出明確答復(fù)。為此，信網(wǎng)（0532-80889431）聯(lián)系到馨漫園動漫，工作人員表示，因顧問與客戶之間存在問題，導(dǎo)致未解決退款問題，目前已經(jīng)與客戶協(xié)商一致。 馨漫園動漫承諾不合適3天退款 5月份，市民張先生在網(wǎng)上看到“龍喵新語”項(xiàng)目正在招商加盟，看著項(xiàng)目不錯張先生便動了心，在網(wǎng)上留下了聯(lián)系方式后，“龍喵新語”客服便聯(lián)系到他?！凹用诉@個項(xiàng)目可以開一個兒童手工店，客服說加盟要先交費(fèi)，一共29800元。”面對高額的加盟費(fèi)，張先生變得猶豫不決，而“龍喵新語”的客服卻告知張先生，可以先交錢，如果覺得不合適，可以再向公司提出退款，3個工作日就能全額退款。 想著就算不合適也能隨時(shí)退錢，他經(jīng)過一番線上的考察，便與馨漫園動漫簽訂一份特許加盟協(xié)議，并交了29800元的加盟費(fèi)。交完錢后，張先生卻遲遲找不到合適的地角開店，便動了退款的念頭，“找了一些地方，都沒有合適開店的，所以不打算開了?！睆埾壬嬖V信網(wǎng)，在與馨漫園動漫簽訂的特許加盟協(xié)議里面，有一條明確提到如確定不了門店位置，則可以申請全額退款。 公司卻遲遲不給解決 8月份，張先生向馨漫園動漫提出退費(fèi)，可公司的工作人員卻表示不能退款?！奥?lián)系一開始的客服他說不能退，后來聯(lián)系公司就一直拖，再后來客服說自己辭職了，公司的電話也打不通了。”根據(jù)張先生提供的協(xié)議，信網(wǎng)看到內(nèi)容的確提到“因乙方開業(yè)時(shí)間未定，甲方特殊批準(zhǔn)：如最后未確定店面位置并提出終止協(xié)議，甲方在3個工作日之內(nèi)退還乙方合作費(fèi)用2.98萬元，逾期雙倍賠償?！?br> 為此，信網(wǎng)聯(lián)系到馨漫園動漫，工作人員表示，此前因公司團(tuán)隊(duì)內(nèi)的員工與客戶存在問題，目前已經(jīng)協(xié)商一致，而對于協(xié)商結(jié)果，該工作人員表示不了解。 無獨(dú)有偶，陜西西安的劉女士此前也加盟了“龍喵新語”項(xiàng)目，工作人員承諾，如果沒有提供服務(wù)就全額退款，交了近6萬元加盟費(fèi)，而后因沒有合適位置的原因申請退款，卻被對方一再拖延。 律師認(rèn)為加盟門店可能有欺詐嫌疑 針對該情況，山東齊岳律師事務(wù)所江永金律師認(rèn)為，按照雙方合同約定，該公司應(yīng)退還全款，目前已經(jīng)屬于合同違約，消費(fèi)者可以通過訴訟方式讓該公司退款。 除此之外，該公司可能存在詐騙嫌疑，“目前有很多以加盟店名義進(jìn)行詐騙或非法集資，加盟交錢時(shí)很熱情，想要退款就聯(lián)系不上人，如果消費(fèi)者認(rèn)為該公司存在詐騙嫌疑可以向公安部門報(bào)警處理?！?br> 截止發(fā)稿前，張先生告訴信網(wǎng)，馨漫園動漫表示國慶假期后將會為其退款。信網(wǎng)將會持續(xù)關(guān)注此事。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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