駕駛員李榮國(guó)攙扶視障乘客落座。(來源:市南巴士) 信網(wǎng)9月7日訊(通訊員 韓堯鈺 記者 姜丹寧)9月5日,青島一名中年男子乘坐城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士229路公交車出行時(shí),因視障登車?yán)щy。當(dāng)班駕駛員李榮國(guó)發(fā)現(xiàn)后,主動(dòng)上前、小心攙扶,為其溫暖護(hù)航,最終憑借真情服務(wù)讓特需乘客出行無憂,收獲了對(duì)方的真摯感謝和廣大市民的連連點(diǎn)贊。 9月5日上午,李榮國(guó)像往常一樣駕駛車輛由桑梓路人和路發(fā)往勝利橋站點(diǎn)。車輛即將行至臺(tái)東一路站時(shí),一名中年男子吸引了他的注意?!澳凶涌雌饋?0多歲,在人行道上走路時(shí)顫顫巍巍,不時(shí)用手里的導(dǎo)盲杖感知前方路況。”李榮國(guó)說,他推測(cè)對(duì)方是視障人士,見其向著車輛所在的方向走來,立即停穩(wěn)車輛上前幫忙。 “我擔(dān)心乘客看不見路,腳下不穩(wěn)摔倒,就把車停穩(wěn),攙著他的手臂,把他扶了上來?!崩顦s國(guó)回憶,他一邊為其安排合適的位置,一邊詢問對(duì)方的下車站點(diǎn),直至其平穩(wěn)落座才繼續(xù)投入運(yùn)行?!败囕v即將到達(dá)相關(guān)站點(diǎn)時(shí),我通過后視鏡觀察到男子準(zhǔn)備起身,便特意將車身盡可能貼近站臺(tái),方便他一步下車?!崩顦s國(guó)說。 面對(duì)駕駛員的真情服務(wù),男子感動(dòng)不已,多次表達(dá)真摯的謝意,目擊這場(chǎng)溫情護(hù)航的市民也紛紛點(diǎn)贊。對(duì)此,李榮國(guó)表示這是他應(yīng)該做的,他說:“作為駕駛員,照顧特需乘客是我的職責(zé)。我會(huì)把乘客的鼓勵(lì)化作動(dòng)力,以高品質(zhì)服務(wù)構(gòu)建溫暖車廂,讓特需乘客出行無憂,與他們一路美好相伴?!?/p> |