| 今年以來(lái)，樓市分化明顯，改善型置業(yè)者成為成交的重點(diǎn)人群之一。這部分人群對(duì)于家居產(chǎn)品的要求普遍較高，個(gè)性化、定制化家居受到熱捧。目前定制家居行業(yè)空間仍在擴(kuò)容，市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)，行業(yè)前景廣闊，企業(yè)發(fā)展迎來(lái)新機(jī)遇。但筆者近日整理相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，某些家裝公司的產(chǎn)品和服務(wù)依舊存在不少問(wèn)題，定制化的優(yōu)勢(shì)似乎不復(fù)存在。 如今全屋定制以其鮮明的個(gè)性化特點(diǎn)深受喜愛(ài)，但若不滿(mǎn)意導(dǎo)致產(chǎn)生退款問(wèn)題卻未必能夠順利解決。據(jù)信網(wǎng)8月19日?qǐng)?bào)道，王先生在青島伊戀全屋定制生活體驗(yàn)館交了1000元意向金，工作人員承諾后期不滿(mǎn)意可隨時(shí)退款。最終王先生決定不選擇該品牌，沒(méi)想到對(duì)方卻反悔了。 剛住進(jìn)新房就發(fā)現(xiàn)家具開(kāi)裂，市民王女士最近很鬧心。據(jù)信網(wǎng)6月3日?qǐng)?bào)道，王女士2019年在濰坊市高密家具批發(fā)城的一鳴全屋定制店購(gòu)買(mǎi)了一批家具，買(mǎi)回家后便放在新房?jī)?nèi)準(zhǔn)備結(jié)婚用。2021年4月份王女士搬進(jìn)了新房，但剛住了幾天便發(fā)現(xiàn)，這批家具中很多地方出現(xiàn)了開(kāi)裂、斷裂的情況。 定制家具尺寸出現(xiàn)誤差也是讓人鬧心的事情。據(jù)信網(wǎng)3月8日?qǐng)?bào)道，市民匡女士反映，去年她與奧維嘉整木全屋定制店簽署了施工合同，要給家里定制兩套櫥柜，可對(duì)方把活兒干完以后尺寸不合適，等到讓其修理時(shí)卻“撒手”不管了。 市民陳先生怎么也沒(méi)有想到，自己居然會(huì)遭遇家居公司老板“跑路”的情況。據(jù)信網(wǎng)8月23日?qǐng)?bào)道，今年2月市民陳先生購(gòu)買(mǎi)了一所新房，經(jīng)過(guò)對(duì)比4月份選擇了至美國(guó)際家居，并向?qū)Ψ浇患{了42000元的材料款?，F(xiàn)如今，家居公司不但沒(méi)有到貨動(dòng)工的跡象，就連相關(guān)責(zé)任人都聯(lián)系不到了。信網(wǎng)通過(guò)該司銷(xiāo)售人員了解到，目前公司已經(jīng)閉店，老板失聯(lián)，工資也都沒(méi)有給員工結(jié)清。 近日，顧家家居因質(zhì)量問(wèn)題遭受投訴不斷。據(jù)未來(lái)網(wǎng)8月18日?qǐng)?bào)道，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局日前通報(bào)的《2021年休閑服裝等12種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況》顯示，顧家家居生產(chǎn)及銷(xiāo)售的床頭柜被檢出不合格。顧家家居近年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用一直居高不下，而其除了產(chǎn)品檢出不合格外，在消費(fèi)端也被諸多消費(fèi)者投訴。在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于顧家家居的相關(guān)投訴超過(guò)600余條。 定制家居企業(yè)想要生存和發(fā)展，除了借用個(gè)性化的特點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)之外，更應(yīng)注重產(chǎn)品本身質(zhì)量及售后服務(wù)。消費(fèi)者在選購(gòu)個(gè)性化的家居用品時(shí)，也要盡量選擇在定制家居領(lǐng)域發(fā)展較為成熟的企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，確認(rèn)無(wú)誤再下單，以維護(hù)自身的權(quán)益。 信網(wǎng)評(píng)論員 云彩 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶(hù)，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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