來源:【青島信網(wǎng)】 KADAMOO廣告牌。(來源:信網(wǎng) 行動員 杜杲燃 攝) 信網(wǎng)8月22日訊(行動員 杜杲燃)“要先扣30%的違約金,再按照每節(jié)課380元的價(jià)格扣除已上課程的費(fèi)用?!苯?,孫女士向信網(wǎng)反映,她因舉家要遷往外地,想給孩子把在KADAMOO的編程課退掉,但KADAMOO方面的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)讓孫女士難以接受,而且她稱從2019年孩子就在KADAMOO上課,只簽過一份合同,這份合同KADAMOO沒能提供出來。KADAMOO方面的工作人員則稱要讓負(fù)責(zé)人回應(yīng)。 沒有合同 退課就要扣30%的違約金 2019年開始,孫女士的孩子就在KADAMOO上編程課,2021年9月,她最后一次續(xù)交了14398元學(xué)費(fèi),購買全年96節(jié)課,至今孩子只上了5節(jié)課。今年,孫女士要舉家遷往外地,于是,就想將孩子未上的課程退掉。 “先要扣30%的違約金,再按照380元扣除已上課程的費(fèi)用。”孫女士表示,自從孩子2019年開始在KADAMOO上課以來,她只簽過一份合同,現(xiàn)在早已經(jīng)過期,而且當(dāng)時(shí)合同也沒給過她,最后一次交費(fèi)時(shí)就沒有合同。“我當(dāng)時(shí)沒要,他們也沒讓我簽?!?br> KADAMOO方面告訴孫女士,空白合同上規(guī)定的都是扣除30%違約金。 “空白合同上我又沒簽過字。”這個(gè)理由不能讓孫女士信服,她讓KADAMOO方面將之前簽過的合同拿出來,對方也提供不出來,“說是原來的員工弄丟了?!?br> 沒有合同的情況下就要先扣掉30%的違約金,這讓孫女士很難接受。而更讓她難接受的是,她是按照課程的優(yōu)惠價(jià)格交的錢,算下來每節(jié)課只有100多元,但KADAMOO方面要按照課程原價(jià)扣費(fèi)。 KADAMOO暫沒正面回應(yīng)相關(guān)問題 8月15日,信網(wǎng)來到海信廣場二期四樓,尋找KADAMOO的店面,但其店面已經(jīng)搬遷,原店面目前是一片圍擋。信網(wǎng)在三樓發(fā)現(xiàn)了KADAMOO的一面廣告墻,并撥通了上面的電話。 從店方工作人員那里,信網(wǎng)獲悉KADAMOO目前沒營業(yè),并且當(dāng)天是店方的休息日?!耙磺邪凑蘸贤瑏斫鉀Q?!痹摴ぷ魅藛T稱知道孫女士退費(fèi)的事情,至于有無合同等具體情況要等8月17日上班以后由相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)。 8月17日上午,信網(wǎng)再次致電KADAMOO,此次接電話的是另外一名工作人員,她告訴信網(wǎng)店方相關(guān)負(fù)責(zé)人不在,但將孫女士的情況進(jìn)行了記錄,表示先跟負(fù)責(zé)人匯報(bào)溝通,然后進(jìn)行回應(yīng)。截至發(fā)稿,對于是否還保留著孫女士之前簽的合同以及為何要按照380元的價(jià)格進(jìn)行扣費(fèi)等問題,信網(wǎng)并未收到KADAMOO相關(guān)負(fù)責(zé)人的置評。 律師:沒有合同不應(yīng)亂扣費(fèi) “即便后來家長沒有再簽合同,但仍繼續(xù)給孩子在這家機(jī)構(gòu)交費(fèi)學(xué)習(xí),則視為家長默認(rèn)之前的合同內(nèi)容延續(xù)。”山東照岳律師事務(wù)所的胡克壯律師表示,默認(rèn)合同延續(xù)的前提是雙方之間必須有真實(shí)合同存在。如果機(jī)構(gòu)拿不出之前家長簽的合同,家長有足夠的理由主張沒有書面約定?!叭绻B書面約定都沒有,該機(jī)構(gòu)扣除費(fèi)用則毫無根據(jù)。” 而按照380元的原價(jià)退課一事,胡律師認(rèn)為,無論課程原價(jià)標(biāo)的多高,孫女士實(shí)際是按照優(yōu)惠價(jià)格購買的,雙方發(fā)生的交易也是按照課程優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行的,即優(yōu)惠后的價(jià)格就是課程實(shí)際價(jià)格,那么就應(yīng)該按照優(yōu)惠價(jià)格扣除課時(shí)費(fèi),按照原價(jià)扣費(fèi)沒有任何依據(jù)。 本文來自【青島信網(wǎng)】,僅代表作者觀點(diǎn)。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。 ID:jrtt 文章來源:全國黨媒信息公共平臺。如上內(nèi)容為青島信息港(m.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |