居民排隊等待咨詢。 (來源：信網 首席行動員 叢黎 攝) 信網8月18日訊（首席行動員 叢黎）8月17日，國網青島供電公司彩虹共產黨員服務隊攜手信網“信新相映”公益組織走進市北區(qū)海倫路街道南昌路社區(qū)，針對居民用電安全和線上辦理用電業(yè)務等問題，志愿者深入社區(qū)，走近百姓，面對面與居民溝通，通過不斷加大宣傳力度，讓更多的居民能夠享受到足不出戶就能辦理用電業(yè)務的便捷。 眾所周知，日常生活與用電密不可分，如何掌握安全用電常識、享受便捷的電費繳納方式，是老百姓最為關切的問題。近日，在信新相映便民服務活動中，來自國網青島供電公司彩虹共產黨員服務隊市北供電中心分隊的志愿者耐心為居民解答疑問，“手把手”教居民如何網上辦理電費業(yè)務，現場人氣飆升。
志愿者現場指導用戶app使用方法。(來源：信網 首席行動員 叢黎 攝) “我們目前主要在推行電費代扣模式，就是俗稱的自動繳費，避免客戶忘記繳費造成生活不便。之前用戶如果不及時繳費，電費逾期就會影響到日常用電，通過電費代扣，既能夠保障電費繳納的及時性和連貫性，又能不斷提升用戶用電體驗感?！敝驹刚邚垥榻B。
志愿者針對居民疑問作出解答。(來源：信網 首席行動員 叢黎 攝) 不僅如此，行動員獲知，目前青島市也提出了電費智能費控模式，其優(yōu)點在于用戶可以實時查詢電費使用情況，實施動態(tài)管理，用戶也可通過綁定銀行卡等多種支付方式進行代扣，預存電費，按時扣費，使用起來快捷又方便。 志愿者胡巧來介紹，除了繳納電費，針對各類用電業(yè)務，國家電網推出網上國網app，居民一鍵下載就可在家輕松線上辦理業(yè)務，打破空間和時間的限制，進而滿足更多用戶需求。 在活動現場，很多老年居民來到咨詢臺前，認真聽取志愿者的講解，針對電費等問題進行咨詢。隨著志愿團隊不斷走進基層社區(qū)，面對面給居民用戶答疑，智能化繳費方式的普及不斷得到提升，獲得了百姓的好評和大大認可。 文章來源：信網。如上內容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網站綜合整理發(fā)布，版權歸原作者所有。青島信息港官方網站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現了全網覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內容源于網絡，版權歸原網站所有，如有侵權請聯系。如需轉載時請保留原版權的完整信息，否則追究侵權責任。 |
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