羅輯思維的羅胖在15年開始就在每年跨年時就做跨年演講,并將這系列取名的“時間的朋友”。在這系列演講中,羅胖提了“國民總時 間”的概念,引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)下半場走向”的思考。 互聯(lián)網(wǎng)下半場已經(jīng)逐漸從新增用戶慢慢演變成了存量用戶的競爭,或者說是存量用戶時間的競爭。 從QuestMobile的報告中16年和17年12月份的數(shù)據(jù)看出: 中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶人均單日使用時長只增長了8.7分鐘。 “用戶時間”的競爭和搶占已經(jīng)日趨激烈,但強勢巨頭BAT和新規(guī)“頭條”,都已自營或者收購產(chǎn)品的方式,占據(jù)了絕大多數(shù)的用戶時間。 但是在用戶時間激烈競爭的前提下,APP也已經(jīng)不是市場的“獨寵”了。小程序已經(jīng)在微信生態(tài)中獨領(lǐng)風(fēng)騷,快應(yīng)用也像“太子”一樣在11家國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商的簇?fù)硐?,茁壯長大,而頭條系的頭條號、阿里的大魚號也已經(jīng)和微信開始“正面剛”。APP這種古老的產(chǎn)品形態(tài),也正受到市場的不斷沖擊。 但,姜畢竟是姜,還是會比老的辣一些。不管是線下還是線上,APP的運營者們都向市場證明著自己成熟的模式和嶄新的創(chuàng)意。 一、6個模式 那APP到底是怎樣獲客的呢?我們來具體看下。 1、人肉地推模式這是一種非常重的獲客模式,也就是早些年北京望京的掃碼一條街的來源。在人流密集處架個帳篷,放些禮品,拿上傳單,就可以做獲客,精細(xì)點的推廣人員會看人發(fā)傳單,看人用不同的話術(shù)。抖音火了之后,也有穿著cos的服飾發(fā)傳單的,會讓整個過程更有趣一些。 當(dāng)然,行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,也衍生出了一些面向B端企業(yè)的地推服務(wù)。 2、異業(yè)合作模式異業(yè)合作的本質(zhì)是流量的合作,在這個模式中,具體包含線下的互推、線上的合作以及品牌的聯(lián)合。 雙12口碑與線下便利店合作,用口碑給5折優(yōu)惠,很好地將線下便利店的流量導(dǎo)流至APP。 近期,京東和愛奇藝將兩者的會員打通,在各自的場景下,給對方做引流獲客;uber在中國推廣時,是一個品牌聯(lián)合營銷的好手,當(dāng)時與夢龍、MINI合作做Uber冰激凌日,打uber送冰激凌。 3、廣告投放模式廣告投放是關(guān)乎真金白銀的獲客模式,對于提供廣告服務(wù)的流量主而言,已有相對較為成熟的計價模式。 不管是偏向于品宣的按展示結(jié)算的模式,還是偏向于獲客的按轉(zhuǎn)化結(jié)算的模式,廣告投放模式都是APP獲客模式中非常重要的一環(huán)。 但在具體操作時,還得從成本、效果、目的(品宣優(yōu)先還是獲客優(yōu)先)等多角度出發(fā),進(jìn)行成本和效果控制。 4、ASO優(yōu)化對于用戶而言,要下載某一個APP,在現(xiàn)行的市場下,大多還必須從應(yīng)用市場進(jìn)行下載。而用戶在應(yīng)用市場下載APP,大概有兩種情況: 一是有目的的定向搜索下載,這個就涉及到應(yīng)用市場關(guān)鍵詞的搜索; 另一種情況是無明確目的的瀏覽和嘗試下載,這個時候就需要進(jìn)行應(yīng)用市場的評分優(yōu)化、展示優(yōu)化,甚至是應(yīng)用市場的付費展示,讓自己的產(chǎn)品有更多的機(jī)會展示在用戶面前,并且是將相對較好的一面展示給用戶,以促進(jìn)下載獲客。 以上大致就是ASO優(yōu)化的邏輯,主要從應(yīng)用市場出發(fā),對APP的展示和搜索做優(yōu)化,以提高曝光和下載轉(zhuǎn)化。 5、社交傳播模式社交傳播式的APP獲客模式,常常能通過其有趣的創(chuàng)意或者小恩小惠的利益而引爆朋友圈,這也是一種從點到面的推廣模式。從具體的模式而言,大致可以分為APPMGM、紅包裂變、關(guān)系裂變和團(tuán)購裂變。 6、內(nèi)部轉(zhuǎn)換模式內(nèi)部轉(zhuǎn)換模式是指企業(yè)內(nèi)部的不同產(chǎn)品給某一APP導(dǎo)流,或者同一產(chǎn)品的不同載體給APP引流。 這種模式存在的合理性在于企業(yè)可以先通過較輕的模式(公眾號、小程序等)獲取用戶,再通過運營的方式給APP做二次的轉(zhuǎn)化利用,將流量進(jìn)行再次的分配。 網(wǎng)易在這方面做得比較多,用戶登錄網(wǎng)易郵箱網(wǎng)頁版后,常能看到其給考拉、嚴(yán)選等網(wǎng)易系電商導(dǎo)流。同時在“兩微一抖”的營銷矩陣背景下,越來越多的公司通過在互聯(lián)網(wǎng)流量高地處的布局獲取流量,這樣也就導(dǎo)致相同產(chǎn)品不同產(chǎn)品形態(tài)間的引流越來越被重視。 小 結(jié)二、3個案例 為了更好地理解APP獲客的模式,筆者還專門對幾款非?;鸹蛘咴讷@客營銷上做的比較好的APP做了相對詳細(xì)的分析,主要是自己的一些想法,也分享給大家。 1、拼多多:一個將“微信分析-裂變獲客”拼團(tuán)模式做到極致的APP打開拼多多,在其首頁的關(guān)鍵位置顯示了其各種產(chǎn)品功能,其中大多數(shù)的功能都和社交裂變有關(guān)。 “限時秒殺”的拼團(tuán)搶購、“天天領(lǐng)現(xiàn)金”的分享好友拆紅包、“砍價免費拿”的分享好友幫砍價、“手機(jī)充值”的拼單價優(yōu)惠等等,都體現(xiàn)了拼多多在裂變獲客上所做出的產(chǎn)品設(shè)計面的創(chuàng)新。 當(dāng)然,這種模式的實現(xiàn)還必須打通社交渠道面。作為騰訊的干兒子(騰訊持股),拼多多在微信上也打通了其公眾號和APP的數(shù)據(jù),且在微信和APP上已經(jīng)做到了優(yōu)惠差異化,從優(yōu)惠結(jié)果上引導(dǎo)用戶到APP。這樣的差異化對拼多多的用戶(價格敏感型用戶)而言,非常有效也很有針對性。 2、天貓21天元氣計劃:粉絲獲客的典型case粉絲獲客是異業(yè)合作的一種模式。天貓的21天元氣計劃,邀請了易烊千璽做代言,idol依次發(fā)布了6支元氣視頻,用戶下載天貓APP,堅持21天簽到,或者邀請好友下載APP,給自己助力,就可以獲得抽獎機(jī)會,最高可得到idol的生日會門票。 在該活動執(zhí)行的過程中,制定了很多促活轉(zhuǎn)化的規(guī)則,也讓整個粉絲獲客活動不僅僅只是獲客,還給變現(xiàn)傳播帶去了很多價值。 3、抖音廣告:品宣優(yōu)先,獲客次之抖音大火之后,已經(jīng)成了各家廣告主爭相入駐的流量高地。包括支付寶在內(nèi)的各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都開始以原生視頻的形態(tài)經(jīng)營自己的抖音官號,并且從不同的運營內(nèi)容和手段出發(fā),結(jié)合自身的品牌特點,給用戶傳遞了自己品牌的價值,進(jìn)而進(jìn)行品牌認(rèn)同后的獲客。 總 結(jié)APP獲客正處在一個逐漸走向成熟但又創(chuàng)意不斷的階段。不同獲客模式之間的碰撞、融合,到最后的產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),都給了市場更多的方向。 當(dāng)然,別人的終究是別人的,在具體執(zhí)行過程中,還得從自己產(chǎn)品的特色以所處的階段出發(fā),選擇合適的模式或者合作方進(jìn)行細(xì)致的獲客計劃和安排,并在過程中通過數(shù)據(jù)的反饋不斷得調(diào)整優(yōu)化,直到目標(biāo)達(dá)成。 文章來源:藝見。如上內(nèi)容為青島信息港(m.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |