本網(wǎng)訊 貝爾機(jī)器人編程中心是一所知名的編程機(jī)構(gòu)，在武漢市開設(shè)了多個(gè)校區(qū)，經(jīng)營(yíng)了三年有余。該機(jī)構(gòu)于今年七月份傳出要撤離武漢的消息，并于近日確認(rèn)。然而，有關(guān)課程退費(fèi)的事情卻遲遲沒有得到解決。8月3日，幾十名學(xué)生家長(zhǎng)在無(wú)奈之下來(lái)到機(jī)構(gòu)想要與機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)，記者見到了貝爾機(jī)器人編程中心漢口城市廣場(chǎng)店的白校長(zhǎng)。白校長(zhǎng)表示，機(jī)構(gòu)雖要撤離武漢，但是并不會(huì)跑路。目前，機(jī)構(gòu)給出的解決方案是轉(zhuǎn)課。對(duì)于三歲至一年級(jí)的學(xué)生，轉(zhuǎn)到卡巴編程的機(jī)構(gòu)繼續(xù)上課；對(duì)于二年級(jí)學(xué)習(xí)U3編程的學(xué)生，轉(zhuǎn)到創(chuàng)客機(jī)構(gòu)繼續(xù)上課。

對(duì)于白校長(zhǎng)提出的這一解決方案，家長(zhǎng)們并不接受，表示只接受退課，不接受轉(zhuǎn)課。一位家長(zhǎng)說(shuō)，自家孩子課包中還有一百余節(jié)課沒上，這是一筆不菲的費(fèi)用。而且不同的機(jī)構(gòu)有不同的課程體系，每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)也不同；如果直接轉(zhuǎn)課過(guò)去，孩子能否跟上課程進(jìn)度有待商榷。最重要的是，家長(zhǎng)們沒有與轉(zhuǎn)課后的新機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行簽約，后續(xù)上課如果遇到需要二次消費(fèi)的情況應(yīng)該如何維權(quán)？

另一位學(xué)生家長(zhǎng)展示了機(jī)構(gòu)今年六月份與機(jī)構(gòu)簽訂的退費(fèi)協(xié)議。協(xié)議上清楚地寫明將在七月-九月這三個(gè)月間進(jìn)行退款，每個(gè)月退費(fèi)4000元。然而，七月份已經(jīng)過(guò)去，家長(zhǎng)卻連第一筆退款都沒有收到。對(duì)此，白校長(zhǎng)則表示，以公司目前的情況，恐怕無(wú)法進(jìn)行退費(fèi)。此外，白校長(zhǎng)還解釋說(shuō)，轉(zhuǎn)課后會(huì)簽訂三方協(xié)議，課程年限也會(huì)重新簽訂。例如某學(xué)生的課包還剩余80節(jié)課，假設(shè)按每周一節(jié)課計(jì)算，課程有效期就是80周乘以一點(diǎn)二。

既然無(wú)法退課，記者秉承著解決問題的態(tài)度，希望白校長(zhǎng)能夠召集轉(zhuǎn)課的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，將轉(zhuǎn)課的權(quán)益細(xì)節(jié)落實(shí)好。然而，苦苦等待近一小時(shí)，也無(wú)人前來(lái)，此事件暫且無(wú)解，只能希望貝爾編程中心不要逃避責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)好后續(xù)。

湖北以誠(chéng)律師事務(wù)所律師蔡巍對(duì)于簽訂三方協(xié)議做出提醒：家長(zhǎng)們?nèi)缧韬炗喨絽f(xié)議，務(wù)必要把所有相關(guān)事宜詳細(xì)地寫進(jìn)合同。合同約定好、由三方簽字蓋章的內(nèi)容具有法律效力。以后如果產(chǎn)生糾紛，可以通過(guò)司法途徑進(jìn)行解決。

來(lái)源：北青網(wǎng)、湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》

編輯：王芮涵

審核：張致之