市北區(qū)行政審批服務局不斷優(yōu)化服務流程，推動審批再提速、服務再升級。(來源：市北區(qū)行政審批服務局)

信網(wǎng)8月2日訊（記者 杜杲燃）為深入推進“放管服”改革，推動審批服務扁平化，青島市市北區(qū)行政審批服務局不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)精簡辦理環(huán)節(jié)，壓縮審批層級，探索推行“首席審批服務官”制度、“行政審批委員會”制度、“惠企直通車”模式等一系列創(chuàng)新改革舉措，推動審批再提速、服務再升級。

“首席審批服務官”吹響鳴奏曲　打好提速先手牌

通過選聘深耕審批業(yè)務、熟悉行政審批制度改革的專業(yè)干部作為“首席審批服務官”，打破人員行政層級，按程序賦予最專業(yè)的人員最高效的審批權(quán)限。今年4月，市北區(qū)行政審批局制定并出臺了《首席審批服務官管理辦法》，從“選用育留”四個方面，圍繞“首席審批服務官”的職責權(quán)利與義務、選聘條件與管理、監(jiān)督與評價等多個方面作出詳細規(guī)定。同時，圍繞企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活關切，梳理頻率高、基數(shù)大、流程標準化的審批服務事項，形成包括公司登記、營業(yè)性演出審批、社會團體登記等共61子項的首席審批服務事項清單。

目前，首批4名“首席審批服務官”已正式上崗，對與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關的高頻事項，“首席審批服務官”可直接作出審批決定，最大限度地壓縮審批過程中逐級審批的傳統(tǒng)流程，企業(yè)登記核準事項效率提升50%，實現(xiàn)即辦即拿，民辦非企業(yè)單位、社會團體登記的辦理時限由15個工作日壓縮至5個工作日，為企業(yè)群眾提供了高效率、有溫度、個性化、全流程的優(yōu)質(zhì)服務。

“惠企直通車”模式奏響交響曲　打好服務創(chuàng)新牌

立足新常態(tài)，著眼新服務?！白黠L能力提升年活動”開展以來，市北區(qū)行政審批局開啟“惠企直通車”模式，通過“一企一專班”機制為一批重點項目企業(yè)開通了“綠色通道”，企業(yè)服務專員通過一對一、定制化的服務，優(yōu)化企業(yè)注冊“集成化”流程，深化“一鏈辦理”和“極簡審批”舉措，為重點企業(yè)落戶市北提供全流程、零障礙、零距離的優(yōu)質(zhì)審批服務，用最短時間幫助產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)注冊落地，大大節(jié)省了審批時間，提高了審批效率。

與此同時，市北區(qū)行政審批局深化新型政務服務理念，著力構(gòu)建“親”“清”政商環(huán)境，建立起工作聯(lián)系機制、問題收集機制、問題解決機制、督查評價機制“企業(yè)服務四機制”，積極開展政策宣講，定期走訪市場主體，了解掌握難點困惑，回應解答熱點問題，不斷拓寬政企常態(tài)化溝通渠道，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗。

“行政審批委員會”唱響協(xié)奏曲 打好協(xié)同優(yōu)化牌

為促進行政審批服務工作更加規(guī)范、科學、高效，市北區(qū)行政審批局聚焦助企紓困，以協(xié)同聯(lián)動為切入點，成立由主要負責同志擔任召集人，科級及以上領導和相關局屬事業(yè)單位領導為成員的議事機構(gòu)，堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，對重大、復雜、疑難、新型的審批事項進行充分的集體會商、科學研判，著力營造公正守法、規(guī)范高效的行政審批服務環(huán)境，為全面做好行政審批工作增加了一道新的“防護網(wǎng)”。

自4月行政審批委員會成立以來，行政審批委員會已召開議事會議13次，解決各項審批難題40余個，解決了一些制約審批改革的“瓶頸”和“癥結(jié)”，疏通了一系列“堵點”和“難點”，不僅落實了重大行政決策集體討論決定制度，更是對審批規(guī)則的一種補充和強化，用心用力推動市北營商環(huán)境健康發(fā)展。

打造一流營商環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)政務服務，關鍵環(huán)節(jié)在于提高效率減流程，堅持群眾滿意作為第一標準、市場評價作為第一評價、企業(yè)感受作為第一感受。市北區(qū)行政審批局將繼續(xù)以改革創(chuàng)新為引領，鍛造素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良的審批隊伍，不斷提升政務服務質(zhì)效，為市北經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展助添改革新動能。