| 中國財(cái)富網(wǎng)訊 7月22日，大家保險(xiǎn)集團(tuán)在京舉辦以“懂得”為主題的發(fā)布會(huì)，推出了涵蓋“醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、康樂、旅行、安居、膳食、療愈”八大專業(yè)模塊的康養(yǎng)服務(wù)體系。 八大服務(wù)模塊融入三大養(yǎng)老產(chǎn)品線 三大養(yǎng)老產(chǎn)品線，是大家保險(xiǎn)集團(tuán)在國內(nèi)布局的“城心醫(yī)養(yǎng)”“旅居療養(yǎng)”“居家安養(yǎng)”，在北京東三環(huán)、北京南二環(huán)、北京西二環(huán)、南昌市核心老城區(qū)、天津市和平區(qū)中心地帶建成5個(gè)高品質(zhì)持續(xù)照護(hù)養(yǎng)老社區(qū)，在杭州、北戴河、三亞、黃山全面落地4個(gè)旅居項(xiàng)目，在北京外交部街33號(hào)院探索設(shè)立嵌入式照護(hù)中心，就近為兩千多名長者提供養(yǎng)老服務(wù)。 八大服務(wù)模塊，是大家保險(xiǎn)按“模塊化、專業(yè)化、人性化”打造的大家保險(xiǎn)康養(yǎng)服務(wù)體系，全方位移植全資持有的加拿大RC （Retirement Concepts，加拿大規(guī)模最大的連鎖養(yǎng)老集團(tuán)之一）養(yǎng)老服務(wù)體系，結(jié)合本土實(shí)踐，形成了醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、康樂、旅行、安居、膳食、療愈八大服務(wù)模塊。其中，“醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理”是大家保險(xiǎn)著重打造的三項(xiàng)服務(wù)能力。 此外，大家保險(xiǎn)圍繞長者身體、認(rèn)知、情緒、社交、精神需求，建立了五維康樂服務(wù)體系。定制具有養(yǎng)老社交新體驗(yàn)的長者旅居出行解決方案；構(gòu)建“安全、適老、健康、智慧”的安居體系；科學(xué)設(shè)計(jì)涵蓋“健康標(biāo)準(zhǔn)膳食、疾病特護(hù)膳食、康復(fù)支持膳食、性狀適口膳食”的營養(yǎng)量化食譜；提供不同主題的2-14天度假康養(yǎng)療程，讓攜老親子家庭享受安心自由、親情環(huán)繞的幸福生活。 第二屆客服節(jié)拉開帷幕 大家保險(xiǎn)第二屆客服節(jié)也于當(dāng)天拉開帷幕，本屆客服節(jié)延續(xù)“愛‘家’行動(dòng)”的主題，圍繞“美好生活，大家守護(hù)”“尊享服務(wù)，大家同行”“暖心養(yǎng)老，大家責(zé)任”三大活動(dòng)主線開展。 開幕式上，大家保險(xiǎn)集團(tuán)旗下大家人壽、大家財(cái)險(xiǎn)、大家養(yǎng)老、大家資產(chǎn)四家子公司聯(lián)合發(fā)布了各板塊系列服務(wù)舉措。 大家人壽總經(jīng)理助理劉樹杰表示，大家人壽正在實(shí)施“以客戶為中心”的運(yùn)營服務(wù)體系的整體轉(zhuǎn)型，本屆客服節(jié)將推出“家人”保障顧問、“家人”保障傳承、“家人”保障回歸、“家人”服務(wù)體驗(yàn)、尋找理賠金“家人”、尋找滿期金“家人”及“家人”健康關(guān)懷等多項(xiàng)服務(wù)和活動(dòng)，讓“家人”感受大家保險(xiǎn)服務(wù)的溫度。 大家財(cái)險(xiǎn)副總經(jīng)理韓軍重點(diǎn)介紹了車險(xiǎn)理賠升級(jí)服務(wù)。韓軍表示，大家財(cái)險(xiǎn)建立了在線理賠作業(yè)團(tuán)隊(duì)，上線遠(yuǎn)程視頻查勘系統(tǒng)，服務(wù)效率大幅提升。大家財(cái)險(xiǎn)后續(xù)將以家庭為切入點(diǎn)，延伸服務(wù)鏈條，發(fā)掘家庭成員在人身保障、養(yǎng)老規(guī)劃等方面的保障需求，提供覆蓋全家的一站式管家服務(wù)。 大家資產(chǎn)副總經(jīng)理胡德佳表示，大家資產(chǎn)將本著“以客戶為中心”和“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，推出更多個(gè)人客戶系列投資產(chǎn)品，為不同風(fēng)險(xiǎn)收益偏好客戶量身打造全面財(cái)富管理服務(wù)。 大家養(yǎng)老總經(jīng)理助理霍晶強(qiáng)調(diào)，大家養(yǎng)老專注做好第三支柱商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和服務(wù)，著力提供分階段、多層次的特色產(chǎn)品，根據(jù)客戶及家庭成員不同年齡、財(cái)務(wù)和健康狀況下的需求，提供分階段的個(gè)人及家庭整體解決方案，還可從客戶需求、產(chǎn)品矩陣、服務(wù)品類和團(tuán)隊(duì)匹配等方面提供多層次的服務(wù)規(guī)劃方案，通過養(yǎng)老服務(wù)、健康管理、生活社交三大品類的多樣化選擇，讓客戶老有所養(yǎng)、老有所安、老有所樂。 大家保險(xiǎn)表示，新時(shí)代長者對(duì)高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)的需求日漸迫切，未來將積極服務(wù)國家養(yǎng)老大局，通過發(fā)布康養(yǎng)服務(wù)體系、開展客服節(jié)推出一系列特色養(yǎng)老服務(wù)，同步升級(jí)養(yǎng)老和保險(xiǎn)服務(wù)，用保險(xiǎn)專業(yè)力量助力國家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略實(shí)施，不斷滿足人民群眾日益增長的對(duì)美好老年生活的向往。（王振旭） 文章來源：中國財(cái)富網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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