| 來源：【青島信網(wǎng)】 信網(wǎng)7月20日訊（行動員 李鑫邦）7月份，竇先生在使用支付寶付完賬后，頁面顯示了一個廣告，說花19.9元就能充值100元話費，他怦然心動，支付成功后，按照要求點擊鏈接并下載了與之相關的神奇特權APP，結果發(fā)現(xiàn)該活動并非直接充值話費，而是單次充值100元抵扣5元，一共20張，總計金額100元?！捌鋵嵾@是誤導消費者，涉嫌虛假宣傳！”竇先生說。神奇特權方面告訴信網(wǎng)（0532-80889431），該活動并非直接充值話費，若消費者有需求，可以申請退款。 宣稱充值19.9元便可獲得100元話費 竇先生告訴信網(wǎng)，自己習慣使用支付寶付款，有時支付成功后界面下方會彈出一些廣告，不久之前他看到一則宣稱可以花19.9元就能充值100元話費的廣告，這個實在很優(yōu)惠，他就點進去了。 在進入相關鏈接后，竇先生發(fā)現(xiàn)，如果想要這個優(yōu)惠，需要先輸入手機號碼及短信驗證碼進行驗證，通過驗證后方可購買，看著如此大力度的活動，他便沒有猶豫。竇先生表示，成功付了19.9元后，他收到一個短信，短信上說已獲得專享話費券包，優(yōu)惠充值讓點擊一個鏈接?！拔揖秃芷婀至?，明明充的話費，怎么變成優(yōu)惠券包了？”為弄清狀況，竇先生便點擊了短信中提供的鏈接，也下載了一款與之關聯(lián)的APP：神奇特權。 據(jù)竇先生所述，進入“神奇特權”的相關活動界面后，發(fā)現(xiàn)得到的并不是100元話費，而是20張滿100元減5元的優(yōu)惠券?！斑@么看來，平臺的意思就是花錢買優(yōu)惠券，并不是直接充話費，我感覺自己受騙了，對方是在玩文字游戲。” “雖然買到的是優(yōu)惠券，但也算是優(yōu)惠了5元錢?！备]先生就充值了100元的話費，沒想到一天過去后，還是遲遲未見任何話費到賬的通知?！斑@不就是引導消費者，讓其產(chǎn)生誤解嗎？這就是虛假宣傳！” 信網(wǎng)了解到，類似竇先生的遭遇不在少數(shù)，在某投訴平臺上，有關“神奇特權”的投訴累計達536條，且多為誘導消費者充值話費的問題。
活動充值界面(來源：受訪者供圖) 平臺稱該活動并非直接充值話費 為了解情況，信網(wǎng)下載了“神奇特權”APP，信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，該款APP是一個購買優(yōu)惠券的平臺，從飲食到汽車加油都有涉獵，有的商品優(yōu)惠券甚至低至5折。 隨后，信網(wǎng)聯(lián)系了“神奇特權”的客服，其工作人員表示，該活動并非直接充值話費，活動指的是話費券單次充值100元抵扣5元，一共20張，總計金額100元，話費券有效期為1年，若消費者有需求，可以申請退款。此外，對于充值話費不到賬的情況，工作人員表示，一般來說會在72小時內(nèi)到賬，若充值失敗，錢款也會原路退還，請消費者放心。 建議通過正規(guī)途徑充值 那么第三方平臺充值話費到底靠不靠譜？中國聯(lián)通的工作人員告訴信網(wǎng)，一般來說，除了官方營業(yè)廳充值之外，第三方一般是通過支付寶、微信、銀行卡等交費，一般會在2小時之內(nèi)到賬，最晚不會超過24小時。除了上述的第三方之外，聯(lián)通方也不敢做出相關保證，還是建議消費者走官方途徑進行充值。青島市消保委的工作人員也表示，根據(jù)消費者權益保護法及廣告法中的相關規(guī)定，廣告用詞必須規(guī)范，不得含糊不清，不能對消費者造成誤導。此外，消費者在購買前也應多加注意相關活動的介紹，防止上當。 針對此事，山東中青律師事務所的郭鐵鈞律師告訴信網(wǎng)，根據(jù)廣告法中的相關規(guī)定，若廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的，則構成虛假廣告。若發(fā)布虛假廣告，對消費者造成了誤導和欺騙，使消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者在明知或應知廣告虛假仍設計、制作、發(fā)布的，應當依法承擔連帶責任。 本文來自【青島信網(wǎng)】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務。 ID：jrtt 文章來源：全國黨媒信息公共平臺。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡，版權歸原網(wǎng)站所有，如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息，否則追究侵權責任。 |
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