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駕駛員和乘客一起協(xié)助特需乘客平穩(wěn)下車。(來源：市南巴士) 信網(wǎng)7月19日訊（通訊員 韓堯鈺 見習(xí)行動員 姜丹寧）近日，青島氣溫持續(xù)走高，高溫卻未打亂文明的腳步。日前，一位中年男乘客乘坐城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士229路公交車出行時，因腿腳不便，上下車極為困難。見此情況，當(dāng)班駕駛員孔繁剛與熱心市民攜手相助，溫暖了特需乘客的出行路。 7月14日中午，孔繁剛駕車在重慶南路德豐路站?？繒r，一位特需乘客引起了他的注意?！拔矣^察后視鏡，發(fā)現(xiàn)一位男乘客坐著輪椅，和親屬一起準(zhǔn)備從后門登車。”孔繁剛回憶，男乘客行動困難，與其同行的親屬則要一邊照顧其登車，一邊折疊輪椅。見此情況，他立即停穩(wěn)車輛，上前相助。“男乘客看起來40多歲，兩條腿使不上力。我攙著他的左胳膊，他的親屬在車下扶著他的腰部提供助力，大家合力幫他順利登車。”孔繁剛介紹，期間，車上車下的熱心市民紛紛伸出援手，有人起身讓座，有人幫忙搬抬輪椅，也有人上前攙扶，眾人攜手幫助特需乘客的一幕，讓他印象深刻。 “登車后，乘客親屬說他不能馬上坐下，需要站一會兒，我就回到駕駛室緩起步、穩(wěn)運(yùn)行，全力為乘客提供良好的乘車體驗(yàn)?！笨追眲傉f，停車間隙，他不時通過后視鏡觀察乘客的狀態(tài)，隨時提供及時必要的幫助。隨后，車輛到達(dá)相關(guān)站點(diǎn)，他再次來到下客門前，與眾人一起幫助男乘客平穩(wěn)下車，直至其順利坐上輪椅才放心離開。 孔繁剛的暖心舉動讓兩位乘客感動不已，二人多次道謝為他的真情服務(wù)點(diǎn)贊。對此，孔繁剛表示：“當(dāng)時，很多乘客參與到這場暖心相助中，我看了覺得很感動，感謝他們跟我一起為特需乘客營造美好的出行氛圍?！笨追眲傉f，公交車廂的動人故事往往從細(xì)節(jié)之處展現(xiàn)著一座城市的文明素養(yǎng)。今后，他會以高品質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn)構(gòu)建文明車廂，為城市精神文明建設(shè)增添新活力。 本文來自【青島信網(wǎng)】，僅代表作者觀點(diǎn)。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。 ID：jrtt 文章來源：全國黨媒信息公共平臺。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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