貨架上的促銷標(biāo)牌寫(xiě)著3.2元2瓶，付款小票上卻變成了3.2元1瓶。(來(lái)源：當(dāng)事人)

信網(wǎng)7月19日訊（記者 顧青青）“蘇打水促銷標(biāo)牌上寫(xiě)著3.2元2瓶，付款時(shí)卻成了3.2每瓶?！苯?，網(wǎng)友在青島城陽(yáng)一家超市購(gòu)物時(shí)遭遇了標(biāo)價(jià)與付款不一致的情況。根據(jù)后期市場(chǎng)監(jiān)督管理所的調(diào)查，是超市工作人員提前將第二天活動(dòng)的活動(dòng)牌擺放才造成了“烏龍”事件。但網(wǎng)友認(rèn)為，標(biāo)牌并未標(biāo)注活動(dòng)日期，超市此舉有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。

7月5日晚上9時(shí)許，網(wǎng)友到城陽(yáng)萬(wàn)達(dá)的一家超市購(gòu)物，看到貨架上“名仁蘇打水蜜桃3.2元2瓶”的促銷標(biāo)牌，覺(jué)得很合適，就拿了兩瓶去超市收銀臺(tái)結(jié)賬，結(jié)賬后在核對(duì)結(jié)賬單時(shí)，他發(fā)現(xiàn)蘇打水并未按照促銷價(jià)3.2元兩瓶收款，而是3.2元一瓶，這讓他很疑惑。

根據(jù)城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局正陽(yáng)路市場(chǎng)監(jiān)督管理所調(diào)查，消費(fèi)者看到的促銷標(biāo)牌活動(dòng)為第二天的活動(dòng)，當(dāng)晚9時(shí)以后，該超市工作人員提前將第二天活動(dòng)的活動(dòng)牌更換好，才出現(xiàn)了這樣的情況。

但消費(fèi)者卻認(rèn)為，“標(biāo)牌上沒(méi)寫(xiě)活動(dòng)日期，消費(fèi)者看到促銷標(biāo)牌的優(yōu)惠價(jià)格才選擇消費(fèi)，超市此舉很容易讓消費(fèi)者受到誤導(dǎo)進(jìn)行購(gòu)買，希望超市能進(jìn)行整改。”

超市工作人員告訴信網(wǎng)，此次事件屬于工作人員工作失誤，事情發(fā)生后，已將貨款退還給顧客并道歉，同時(shí)超市也將汲取此次事件的教訓(xùn)，規(guī)范工作人員更換促銷標(biāo)牌的時(shí)間，避免此類情況再次發(fā)生。

信網(wǎng)搜索相關(guān)報(bào)道發(fā)現(xiàn)，超市商品標(biāo)簽價(jià)格與結(jié)算價(jià)格不一致，消費(fèi)者因此被誤導(dǎo)消費(fèi)現(xiàn)象頻發(fā)。“商品應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià)，按照標(biāo)簽的價(jià)格出售。由于商品眾多，確實(shí)有可能出現(xiàn)標(biāo)牌失誤或者更換不及時(shí)的情況，但如果大面積出現(xiàn)不符的情況就有問(wèn)題了?！鼻鄭u城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局正陽(yáng)路市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員介紹，像這種情況就需要核實(shí)證據(jù)區(qū)分，有的確實(shí)是工作人員失誤導(dǎo)致消費(fèi)者被誤導(dǎo)，有的則是超市惡意誤導(dǎo)。

“此次消費(fèi)者舉報(bào)的城陽(yáng)萬(wàn)達(dá)某超市店誤導(dǎo)消費(fèi)的情況，經(jīng)過(guò)他們核查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)超市工作人員確實(shí)是為了減輕第二天工作量，在臨近超市閉店前半小時(shí)放置了‘促銷標(biāo)牌’，主觀上并沒(méi)有惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，因此對(duì)超市責(zé)令整改，并規(guī)范其今后注意標(biāo)注促銷標(biāo)牌活動(dòng)時(shí)間、價(jià)錢等?！?/p>

“但如果超市是早上或者更早時(shí)間更換的促銷標(biāo)牌，則有誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的嫌疑，我們將對(duì)其按照規(guī)定進(jìn)行處罰。”工作人員提醒道，消費(fèi)者如遇到標(biāo)簽價(jià)格、促銷標(biāo)牌和結(jié)算價(jià)格不一致的情況，應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)證據(jù)，同時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)，由執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。