| 信網(wǎng)7月14日訊(行動(dòng)員 李鑫邦)“專注打造引領(lǐng)潮流的高品質(zhì)兒童智能產(chǎn)品”，這是小天才的廣告語(yǔ)。但就是這樣一個(gè)主營(yíng)兒童產(chǎn)品的品牌，近日卻因其內(nèi)容涉黃涉暴引起爭(zhēng)議。消費(fèi)者在購(gòu)買小天才T1兒童平板電腦后發(fā)現(xiàn)，在其應(yīng)用商店中可以搜索且下載大量含有血腥、暴力、犯罪的游戲及廣告，在一些漫畫APP中還存在著不同程度的少兒不宜畫面、言語(yǔ)等內(nèi)容。對(duì)此，小天才方面表示，針對(duì)反饋的問(wèn)題應(yīng)用立即進(jìn)行下架處理，含有不良內(nèi)容的應(yīng)用軟件永不上架。
小天才官方商城商品詳情界面(來(lái)源：信網(wǎng)截圖) 兒童平板電腦上游戲黃暴 能“打劫”警車消防車 為了方便孩子上課、學(xué)習(xí)，鄭女士就購(gòu)買了一款小天才T1兒童平板電腦。前幾天，鄭女士無(wú)意中看到孩子在玩游戲，才發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁的地方。“當(dāng)時(shí)看到孩子操縱一個(gè)人物，這個(gè)人物可以進(jìn)行各式各樣的犯罪活動(dòng)，比如打劫警車、消防車等，甚至可以隨意使用各種武器攻擊路人。要是沒(méi)‘血’了，還可以觀看廣告進(jìn)行復(fù)活?！编嵟勘硎?，不僅游戲中充斥著暴力、犯罪，甚至連觀看的廣告同樣涉及類似的內(nèi)容。 除了游戲內(nèi)容涉及暴力元素之外，一些漫畫類的APP還存在著人物衣著暴露、兒童不宜的畫面。鄭女士說(shuō)，自己在小天才平板電腦上發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為“有妖氣的漫畫”APP，點(diǎn)擊進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)該款A(yù)PP中的漫畫畫面及文字都極具挑逗意味，很多漫畫人物也是穿著暴露，“我作為成年人看到這些都有點(diǎn)不好意思，更何況還是這么小的孩子?！?br> 家長(zhǎng)想要遠(yuǎn)程控制兒童設(shè)備 卻發(fā)現(xiàn)游戲“不可禁用” 看到這些問(wèn)題后，鄭女士還在應(yīng)用商店中進(jìn)行了相關(guān)搜索，發(fā)現(xiàn)其中還存在多種充滿犯罪、槍戰(zhàn)、血腥元素的游戲?！斑@類游戲有個(gè)共同點(diǎn)就是基本都是英文，而且不限制游玩時(shí)間，也不用進(jìn)行任何的賬號(hào)注冊(cè)，游戲若是結(jié)束還可以通過(guò)觀看廣告進(jìn)行‘復(fù)活’?！贝送?，漫畫類的APP也不止“有妖氣的漫畫”存在問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)自己下載查看后發(fā)現(xiàn)，漫畫類APP下載權(quán)限基本都在12歲以上，但是都在不同程度上存在少兒不宜的畫面、語(yǔ)言等內(nèi)容。 鄭女士表示，小天才相關(guān)設(shè)備都可以通過(guò)家長(zhǎng)遠(yuǎn)程管控進(jìn)行控制，雖然一些APP上也都標(biāo)記了年紀(jì)限制，但是當(dāng)鄭女士想通過(guò)自己手機(jī)安裝的“應(yīng)用下載管控系統(tǒng)”對(duì)游戲進(jìn)行禁用時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)部分游戲顯示“不可禁用”。 小天才已發(fā)布整改公告 相關(guān)APP立即下架 信網(wǎng)了解到，小天才是步步高教育電子于2011年推出的智能產(chǎn)品品牌，主要提供電話手表、平板電腦和耳機(jī)三類產(chǎn)品。此外，小天才平板電腦和電話手表中均提供應(yīng)用商店，應(yīng)用商店中的APP分為自主研發(fā)和第三方合作兩部分，有的App可以免費(fèi)下載使用，但會(huì)提供增值類收費(fèi)服務(wù)。 隨后，信網(wǎng)在其官方商城中發(fā)現(xiàn)，小天才平板電腦價(jià)格為2998元/臺(tái)，宣稱“專為孩子設(shè)計(jì)的平板”，宣傳海報(bào)中表示，擁有“家長(zhǎng)APP，防沉迷系統(tǒng)，隨時(shí)可以管控”以及“嚴(yán)選商城，進(jìn)行年齡分段，樂(lè)中啟智早教內(nèi)容”等等優(yōu)勢(shì)。 信網(wǎng)就該問(wèn)題聯(lián)系了小天才的客服，其工作人員只是表示，相關(guān)軟件都是有嚴(yán)格管控的。此外，工作人員表示，平板電腦會(huì)為家長(zhǎng)提供“年齡管控”，家長(zhǎng)可以在小天才App中設(shè)置孩子的年齡，不同的年齡段意味著可下載的App范圍不同。一般來(lái)說(shuō)，兒童平板電腦系統(tǒng)一般默認(rèn)為三歲或者七歲，如果想要在平板電腦上下載微信，則需要把年齡調(diào)到18歲+，小天才還提供了“應(yīng)用下載管控”，家長(zhǎng)可以對(duì)下載的App進(jìn)行禁用，系統(tǒng)自帶的App除外。 信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，7月9日，小天才在官方網(wǎng)站上發(fā)布了一則《關(guān)于小天才產(chǎn)品應(yīng)用商店中第三方應(yīng)用軟件的整改公告》，其中表示，針對(duì)存在有問(wèn)題的APP立即進(jìn)行下架處理，含有不良內(nèi)容的應(yīng)用軟件永不上架。也會(huì)排查應(yīng)用商店的全線產(chǎn)品，加強(qiáng)APP上架前的審核機(jī)制。優(yōu)化家長(zhǎng)端對(duì)第三方應(yīng)用程序的管控功能。最后表示，將加嚴(yán)各年齡段適用應(yīng)用軟件的審核標(biāo)準(zhǔn)，還將設(shè)立第三方應(yīng)用軟件舉報(bào)投訴通道。
小天才發(fā)布整改公告(來(lái)源：小天才官方截圖) 小天才“誘導(dǎo)消費(fèi)”“無(wú)故扣費(fèi)”等投訴達(dá)500多條 此外，信網(wǎng)在某投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，近期有關(guān)小天才的投訴已多達(dá)500多條，多為“無(wú)故扣費(fèi)”及“誘導(dǎo)消費(fèi)”等。 有網(wǎng)友表示，孩子在使用手表的過(guò)程中打開(kāi)了“兜兜龍”和“智寵莊園”兩個(gè)App，打開(kāi)App后想要關(guān)掉，但是沒(méi)有出現(xiàn)取消鍵，只有確認(rèn)鍵。頻繁點(diǎn)擊確認(rèn)鍵后卻完成了包年包月的VIP費(fèi)用扣款。還有網(wǎng)友指出，因?yàn)樽约旱暮⒆硬恍⌒狞c(diǎn)擊了小天才電話智能手表中的“智寵學(xué)堂”App，繼而扣款了299元，因?yàn)橐恢闭也坏缴碳?，也就無(wú)法完成退款。 一位使用小天才手表的家長(zhǎng)告訴信網(wǎng)，家長(zhǎng)可以用支付寶掃碼綁定孩子的電話手表，綁定成功后，在零錢余額中進(jìn)入“孩子的零花錢”界面。輸入要轉(zhuǎn)入的金額，然后點(diǎn)擊立即轉(zhuǎn)入即可。這些過(guò)程不需要家長(zhǎng)輸入支付密碼，這也代表著，若轉(zhuǎn)入了相應(yīng)的零花錢，孩子便可以進(jìn)行自由支配，也就極易導(dǎo)致孩子不小心觸碰到相應(yīng)的界面而產(chǎn)生扣費(fèi)的問(wèn)題。 律師：該行為涉嫌違法 山東中青律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師表示，根據(jù)未成年人保護(hù)法中的相關(guān)規(guī)定，禁止制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播或者持有有關(guān)未成年人的淫穢色情物品和網(wǎng)絡(luò)信息；以及《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》，網(wǎng)絡(luò)出版物不得含有誘發(fā)未成年人模仿違反社會(huì)公德和違法犯罪行為的內(nèi)容，不得含有恐怖、殘酷等妨害未成年人身心健康的內(nèi)容等相關(guān)法律法規(guī)。由此看來(lái)，該行為涉嫌違法。 此外，早在2021年8月，國(guó)家資訊出版署還印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，其中要求嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日，向未成年人提供1小時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，并且經(jīng)過(guò)審批的游戲在國(guó)家資訊出版署游戲?qū)徟到y(tǒng)中可以進(jìn)行查詢。 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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