(來(lái)源：青島電視臺(tái)今日欄目截圖) 據(jù)青島電視臺(tái)今日欄目報(bào)道，近日接到了市民劉女士的求助，稱自己最近購(gòu)買了兩張演出票，選擇通過(guò)快遞送上門。眼看著演出的日期就要到了，票卻一直沒(méi)送到，孫女士查詢以后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)簽收，隨即她聯(lián)系了投遞員，結(jié)果被告知自己的快遞已經(jīng)被銷毀了。 據(jù)了解，7月1日孫女士選擇了快遞門票的方式，買了青島大劇院兩張演出票，按程序，青島大劇院第二天會(huì)通過(guò)快遞給孫女士把票送到家，可票卻一直沒(méi)送到。孫女士說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我就打電話問(wèn)了一下投遞員，兩次電話投遞員都說(shuō)確認(rèn)簽收了，我說(shuō)這個(gè)地址的話，不可能是簽收了，問(wèn)他交給誰(shuí)了，他的第三次電話給我回的是這個(gè)快遞已經(jīng)被銷毀了?！?br> 原來(lái)由于孫女士自己的疏忽，把自己的手機(jī)號(hào)輸錯(cuò)了，所以當(dāng)投遞員聯(lián)系孫女士的時(shí)候，接聽(tīng)電話的并不是孫女士本人，更加巧合的是，這個(gè)錯(cuò)誤號(hào)碼的接聽(tīng)人也是一位姓孫的女士。投遞員也提供了當(dāng)時(shí)的電話錄音，錄音里投遞員按照接聽(tīng)人的要求，對(duì)快件進(jìn)行了銷毀。對(duì)此，孫女士表示無(wú)法接受，她認(rèn)為投遞員在未經(jīng)充分核實(shí)的情況下，不應(yīng)該私自拆開(kāi)快遞并銷毀。 隨后，行動(dòng)員來(lái)到該快遞公司紹興路店了解情況， 接到孫女士的投訴之后，快遞公司表示已經(jīng)和青島大劇院進(jìn)行了溝通，對(duì)方表示可以讓孫女士按時(shí)進(jìn)入劇院觀看演出。但是孫女士表示自己也咨詢了青島大劇院，劇院方面稱票不能補(bǔ)，因?yàn)闊o(wú)法確定是否有人會(huì)持票看演出，如果孫女士前往觀看，必須在場(chǎng)外等待5至10分鐘，也就是說(shuō)一旦這個(gè)座位有人拿著票過(guò)去，孫女士便不能進(jìn)去看演出了。 那么，投遞員有權(quán)利拆開(kāi)用戶的快遞件并進(jìn)行銷毀嗎?為此，行動(dòng)員咨詢了青島市郵政監(jiān)督局工作人員，工作人員表示：“這種情況下，投遞員的配送過(guò)程是沒(méi)有問(wèn)題的，投遞員沒(méi)有責(zé)任，只能聯(lián)系商家或者平臺(tái)協(xié)商處理。” 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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