劉法珍收到乘客送的糖果 (來源:市南巴士) 信網(wǎng)6月30日訊(通訊員 韓堯鈺 見習記者 姜丹寧)日前,青島城運控股公交集團市南巴士125路駕駛員劉法珍在停站時,發(fā)現(xiàn)一位男乘客下錯站點。情急之下,他大聲喊住對方解釋情況,幫助乘客順暢出行。有感于劉法珍熱情細致的服務,男乘客送上一瓶糖果表達感謝,駕乘雙方的有愛互動為車廂增添了暖意。 6月28日,劉法珍駕駛車輛由海大嶗山校區(qū)西門發(fā)往臺東站點。車輛運行過程中,他聽到一位男乘客詢問身邊人如何前往凱旋山莊。“我通過后視鏡觀察,本想解答乘客的疑難問題,但看到周圍乘客熱心告知,就沒有再多說。”劉法珍回憶,車輛到達海青路站點時,他突然發(fā)現(xiàn)男乘客下了車,因擔心其下錯站、難找路,便立即大喊叫住對方?!拔以俅蜗虺丝痛_認他是否要去凱旋山莊,得到肯定的答復后,告訴他下錯了站點,應該在下一站下車。”劉法珍說,男乘客登車后,并未著急轉身落座,而是在包內(nèi)四處翻找,拿出一瓶糖果送給他?!耙婚_始,我以為乘客要二次打卡,就說不用了,沒想到他是要拿出一瓶糖送給我,心里感覺特別溫暖!” 有感于劉法珍的真情服務,男乘客以糖果相贈,并多次道謝。對此,劉法珍表示:“最近青島多雨,乘客下錯站不僅浪費時間,也有淋雨的可能。要讓乘客感受美好出行,就需要想乘客之所想,急乘客之所急,這是我應該做的!”劉法珍說,乘客的溫暖相贈給了他別樣的感動,他會將此化作提升高品質(zhì)服務的強大助力,與乘客一路相伴。 乘客遞給劉法珍糖果(來源:市南巴士) 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(m.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡,版權歸原網(wǎng)站所有,如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息,否則追究侵權責任。 |