| 原標(biāo)題：農(nóng)民工線上找活調(diào)查：不會用智能手機(jī)、招工信息更新不及時、交費打水漂…… 大眾網(wǎng)·海報資訊行動員 吳軍林 解強(qiáng)民 濟(jì)南報道 近幾日，大眾網(wǎng)·海報資訊行動員在濟(jì)南二環(huán)西路和經(jīng)六路路口的農(nóng)民工市場詢問發(fā)現(xiàn)，這里仍維持著一種“原生態(tài)”的招工方式——工頭到現(xiàn)場招工，待工者問清工資和工作內(nèi)容，合適即走。來得越早，找到工作的幾率越高。清晨5-7點是招攬高峰，這就意味著他們要在凌晨4點多甚至更早就要從住處出發(fā)，但等待三四個小時仍沒合適工作的情況也不鮮見。 前來尋找零工機(jī)會的人員年齡普遍在50歲左右，極依賴這種“原生態(tài)”的方式，以時間換機(jī)會。對他們來說，如欲轉(zhuǎn)型從線上找工作，則要面對不會用智能手機(jī)、招工APP信息更新不及時、交費打水漂等“攔路虎”。 線上攬活困境 5月25日早上，在二環(huán)西路和經(jīng)六路路口，一些待工者百無聊賴地擺弄手機(jī)、播放音樂。李峰的老年機(jī)顯得很另類，他已年過60歲，對他來說，手機(jī)只意味著接打電話。24日他找到了摞方木的零活，但25日就不是很順利，直到8：30他還沒找到活。李峰壓根沒想過通過手機(jī)軟件找活，“不會使啊。” 54歲的張利被現(xiàn)場的工友調(diào)侃說看起來年輕，不像50多歲的人。但年輕的他，從沒下載過招工軟件找工作。“我不用這繁瑣的。”他說。 胡松在旁邊附和，“年齡大了，就不想學(xué)著下了?！?br> 行動員詢問了解到，不少工友的手機(jī)裝載或曾使用過一款名為魚泡網(wǎng)的招工軟件。但他們對它的評價并不高。 行動員25日詢問時，孫勇正坐在路邊嘗試通過魚泡網(wǎng)找零工，每查看一個完整的招工電話就要1個積分，1個積分的花費在1元左右，這根據(jù)充值金額的不同有不同的優(yōu)惠。“打了四五個電話，都說招滿了?！睂O勇還在繼續(xù)翻看手機(jī)。 孔祥文也告訴行動員，如果剛發(fā)布招工信息就打過去，還有可能找到工作。過了1個小時，“那就白搭了。” 在孔祥文看來，招工者招滿人，就該馬上把招工信息撤掉，以免后面的人浪費積分錢。 更無奈的是，有時花了錢查看到招工者的電話，卻打不通?？紫槲暮鸵慌缘鸟R剛都有類似經(jīng)歷。發(fā)現(xiàn)找工作無效后，孔祥文就把軟件卸載了。 周元也有同樣的質(zhì)疑。他曾讓工友幫忙下載了魚泡網(wǎng)，看到收費，就卸載了，“應(yīng)該讓我們多試試再收費，這還沒經(jīng)驗?zāi)兀拖纫X后找活兒。” 呂唐也是如此，“一看要充錢，直接刪了。”他寧肯從微信群找活，看到電話就直接聯(lián)系。 5月26日，行動員下載魚泡網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，通過手機(jī)號在該軟件注冊后，有1次免費查看招工電話的機(jī)會。如欲繼續(xù)查看其他招工電話，可通過邀請好友注冊魚泡網(wǎng)獲得積分，每邀請1位好友獲2個積分，可免費查看2個電話。充值獲積分的價格如下：20元/15積分，29元/30積分，50元/66積分，199元/300積分，1000元/1600積分。這就意味著，查看單個電話的價格從0.62元到1.33元不等。 華為應(yīng)用市場顯示，魚泡網(wǎng)有1億次安裝，評分2.4分。 專家觀點：有效市場和有為政府結(jié)合 幫農(nóng)民工線上攬活 招工平臺的預(yù)收費模式，并非魚泡網(wǎng)獨有。行動員下載了一些工友使用的另一款名為吉工家的APP發(fā)現(xiàn)，注冊之初，平臺贈送2個開工豆，可查看2個招工電話。后續(xù)則需充值購買開工豆，價格是：29元/30個開工豆，59元/79個開工豆，99元/139個開工豆，199元/300個開工豆。這就意味著每個招工電話號碼值0.66元到0.97元。 吉工家在華為應(yīng)用市場有7324萬次安裝，評分2.7分。 行動員還隨機(jī)下載了其他招工類APP試用。今日招工APP和魚泡網(wǎng)一樣，查看招工電話需用積分，積分需充值購買;眾工在線APP同樣如此;名為易招工Pro的APP要開通會員才能查看招工信息，普通會員99元/年，每天免費查看/發(fā)布10次，一年總計100次，高級會員398元/年，每天免費查看/發(fā)布30次，一年總計500次。 針對上述情況，山東社會科學(xué)院政策研究室副研究員孫晶接受大眾網(wǎng)·海報資訊行動員詢問表示，市場自由競爭條件下，平臺完全可以甚至應(yīng)當(dāng)對求職務(wù)工用戶進(jìn)行后收費，也就是有效務(wù)工后再收費。平臺預(yù)收費，無外乎擔(dān)心成交之后被甩開，但這個思路，可能是沒有理清平臺商業(yè)模式的體現(xiàn)，有些“短視”。各類平臺鮮有在成立初期向用戶收費成功者。原因在于，平臺預(yù)收費的愿望必須與其現(xiàn)實服務(wù)能力相匹配，只有扎實提高平臺服務(wù)能力，為客戶創(chuàng)造了價值，增強(qiáng)了客戶粘度，享有較高的社會知名度、美譽(yù)度和市場占有率，才有可能實現(xiàn)預(yù)收費或者會員制收費。當(dāng)前，同類平臺數(shù)量眾多，但缺乏服務(wù)能力、市場認(rèn)可度和占有率特別突出的平臺，競爭的焦點沒有明確，核心能力尚未建立，預(yù)收費的商業(yè)邏輯難以成立。 孫晶進(jìn)一步說，政府部門應(yīng)做好宣傳，告訴工友，不要輕易預(yù)交費用以及哪些平臺不需要預(yù)交費，還可以實行紅黑名單制度，對信息更新不及時、虛假信息等做出警告、公示，直至處罰。 對于行動員詢問發(fā)現(xiàn)的工友普遍存在對使用智能手機(jī)的畏難心理。孫晶說，職能部門在進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)時，既應(yīng)做好職業(yè)能力培訓(xùn)，還要做好互聯(lián)網(wǎng)接單能力的培訓(xùn)，教他們學(xué)會求職應(yīng)聘、勞務(wù)分包、零工等接單類平臺和軟件的使用。 孫晶說，政府有進(jìn)行基礎(chǔ)教育和普及擴(kuò)散知識的職責(zé)，除了“親力親為”，還可嘗試充分利用社會力量、市場力量，拿出少量促進(jìn)就業(yè)資金，制定特定內(nèi)容宣傳打賞規(guī)則，在微信、快手等平臺組織評比、競賽，撬動自帶流量的自媒體，對農(nóng)民工群體進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。 事實上，在50歲左右的農(nóng)民工群體面臨數(shù)字鴻溝這件事上，或許應(yīng)更樂觀些。行動員詢問時，魏強(qiáng)和他的工友表示不會使用智能手機(jī)在網(wǎng)上找工作，但他們每天通過微信掃碼使用共享單車，從租住的地方騎行20多分鐘趕到農(nóng)民工市場?！耙郧安粫?，學(xué)了之后會了?！蔽簭?qiáng)語氣中透出一種“這很簡單”的味道。 山東省農(nóng)民工維權(quán)工作站公益律師、山東舜天律師事務(wù)所合伙人李永飛提醒，農(nóng)民工群體線上找工作時應(yīng)注意提高辨別能力，防范詐騙。職能部門對平臺加強(qiáng)監(jiān)管的同時，平臺應(yīng)當(dāng)對發(fā)布招工信息者進(jìn)行基本信息的核實，比如注冊時提供工商登記信息，或者工頭提供身份信息。 孫晶也提到，職能部門應(yīng)注意對農(nóng)民工線上招工平臺的監(jiān)管，對不正當(dāng)競爭行為依法依規(guī)處罰，公開披露監(jiān)管、處罰信息，促進(jìn)市場優(yōu)勝劣汰。同時，平臺應(yīng)按照法律法規(guī)和規(guī)范的格式合同，制定、公開在線交易、監(jiān)管、爭議解決流程，利用預(yù)設(shè)智能程序及時、規(guī)范地解決爭議，仍有異議的可由平臺系統(tǒng)自動組織用戶網(wǎng)絡(luò)評審，使最終需要客服人工協(xié)調(diào)或判別的，以及接入監(jiān)管平臺的比例，降到極低水平。 孫晶認(rèn)為，規(guī)避虛假信息和信息更新不及時，處理爭議和糾紛的能力，是體現(xiàn)平臺服務(wù)、監(jiān)管能力，并與同行展開良性競爭的重要舉措。 “信息技術(shù)有巨大的溢出價值，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)本身是非常有前途的就業(yè)促進(jìn)方式。促進(jìn)就業(yè)，是特別需要政府正確發(fā)揮作用的領(lǐng)域，將有效市場和有為政府結(jié)合，需要政府努力普及教育，擴(kuò)散知識，消除市場信息不對稱性，有效規(guī)制不正當(dāng)競爭，從而維護(hù)市場的良性競爭秩序，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。”孫晶說。 （文中李峰、魏強(qiáng)、張利、胡松、孫勇、馬剛、周元、呂唐為化名） 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（m.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺，以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號，實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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